Pesquisa de satisfação dos clientes da farmácia Santo Afonso

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pelo meu orientando ANDRADE, Iuri Sperandei de, em 2016. Resumo: Com a competitividade em que o mercado se encontra é necessário que a área de marketing esteja ativamente presente na empresa, pois é através dele que a empresa conseguirá manter-se … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da farmácia Santo Afonso

Pesquisa de percepção dos pacientes do consultório Patricia Picolli

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda RHEINGANTZ, Daiane em 2016. Resumo: Este trabalho apresenta um estudo sobre a importância do marketing, o marketing agrega valor para cliente, proporciona uma troca de benefícios, visando à qualidade dos produtos ou dos serviços fornecidos por uma … Continue lendo Pesquisa de percepção dos pacientes do consultório Patricia Picolli

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Cooperativa Novodente LTDA

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHULER, Franciele Carolina Bender em 2015. Resumo: No cenário globalizado de competitividade atual, e com a diversidade de produtos e serviços que o mercado facilmente oferece, torna-se essencial e primordial um eficiente planejamento de marketing dentro da … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Cooperativa Novodente LTDA

Pesquisa de satisfação com clientes da empresa Titânio Sat

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda Larrissa da Cruz em 2015. Resumo: O marketing é muito importante para as empresas, pois é através deste que a empresa vai se tornando conhecida, que busca conhecer seu público-alvo, providenciar novidades e melhorias para estar sempre … Continue lendo Pesquisa de satisfação com clientes da empresa Titânio Sat

Pesquisa de satisfação dos clientes do Supermercado Winter

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINTER, Ariane Vega em 2016. Resumo: Para construir um relacionamento com o cliente, entender o mercado e o comportamento dos consumidores o marketing desempenha um papel imprescindível nas empresas, atuando dentro e fora delas. Portanto, a pesquisa … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes do Supermercado Winter

Plano de atendimento e relacionamento com os clientes da empresa Calçados Beira Rio

A dica de leitura de hoje é um TCC sobre melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Acredita-se que o relacionamento com o cliente e o atendimento ao mesmo deve ser realizado de forma satisfatória, já que essas ferramentas constroem uma relação duradoura, mantendo a excelência para com a organização. As empresas … Continue lendo Plano de atendimento e relacionamento com os clientes da empresa Calçados Beira Rio

Atendimento ao cliente e marketing de engajamento na central de marcação da empresa Doctor Clin

A dica de leitura de hoje é um TCC sobre melhoria nos processos de atendimento e engajamento com o cliente. O marketing é uma ferramenta de suma importância dentro das organizações, pois procura promover o aumento das vendas, e satisfazer a busca e necessidades de seus clientes de forma conjunta. O sucesso de uma empresa está … Continue lendo Atendimento ao cliente e marketing de engajamento na central de marcação da empresa Doctor Clin

Confiança e qualidade no atendimento com o cliente

A dica de leitura de hoje é um TCC sobre melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Neste estudo foi abordado como tornar o relacionamento com o cliente de longo prazo. Também, como os clientes percebem a qualidade e a confiança nos produtos e serviços, o que as empresas fazem para contornar … Continue lendo Confiança e qualidade no atendimento com o cliente

Plano de atendimento e treinamento da prefeitura de Novo Hamburgo

A dica de leitura de hoje é um TCC sobre melhoria nos processos de atendimento Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda TESSER, Geovana em 2014. Resumo: Com um mercado cada vez mais competitivo, vence a empresa que se destacar pela gestão dos recursos, obter melhores resultados, apresentar um diferencial no marketing. Através de um … Continue lendo Plano de atendimento e treinamento da prefeitura de Novo Hamburgo

Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros

A dica de hoje é um TCC que abordou a área de seguros e relacionou os temas gestão de serviços, satisfação e fidelização. Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINGERT, Simone em 2017, desta vez para o TCC do Bacharelado em Administração. Resumo: Neste trabalho são abordados conceitos de marketing e consumo, serviços e … Continue lendo Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros

O marketing e o poder da comunicação

A dica de hoje é um TCC que abordou um tema muito importante: promoção de vendas (comunicação mercadológica) Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINGERT, Simone em 2010, para o TCC do Técnico em Administração. Resumo: Neste trabalho estão sendo apresentados os principais conceitos sobre marketing. Envolvendo as necessidades e desejos dos consumidores assim … Continue lendo O marketing e o poder da comunicação

Marketing direto – diferencial para o sucesso

A dica de hoje é um TCC que abordou um tema super atual: e-commerce Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHOFFEN, Miqueli em 2010, para o TCC do Técnico em Administração. Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar como o atendimento influencia na satisfação e fidelização de clientes. Primeiramente efetuou-se uma pesquisa bibliográfica, através … Continue lendo Marketing direto – diferencial para o sucesso

Pesquisa de satisfação com os clientes na empresa Ronda

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! O marketing é considerado peça fundamental para as empresas conseguirem se destacar e manter-se em evidência pois é através dele que se adquire conhecimento necessário para colocar e desenvolver no mercado um produto ou serviço. Diante disso destaca-se a pesquisa de marketing que é uma ferramenta para … Continue lendo Pesquisa de satisfação com os clientes na empresa Ronda

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Interclinica Fisioterapia e Serviços LTDA

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para estar atualizado ao que acontece neste mercado de constante evolução, as empresas estão dando uma atenção maior ao setor de marketing, mais precisamente em uma de suas ferramentas, a pesquisa de marketing. Por meio desta ferramenta as empresas podem obter informações sobre o que os clientes … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Interclinica Fisioterapia e Serviços LTDA

Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Impacto Wear

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para que uma organização possa ter um diferencial em um mercado tão competitivo ela terá que conhecer seus clientes de uma forma mais minuciosa, e é através da implementação do marketing que isso se torna possível. Ganhando destaque na área do marketing a pesquisa de marketing é … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Impacto Wear

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Máquinas Morbach LTDA

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Sempre é importante acompanhar mais detalhadamente como está à satisfação dos clientes usando uma ferramenta importante que é a pesquisa de satisfação. Depois de aplicada esta pesquisa aos clientes, pode-se obter informações relevantes, nas quais consegue entender o que cliente precisa, para se manter fidelizado e satisfeito … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Máquinas Morbach LTDA

Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! A pesquisa de satisfação de clientes é de extrema importância para as organizações. Pois, a pesquisa proporciona a empresa que mantenha um contato direto com o cliente, podendo mediar sua satisfação e exigência, tendo a oportunidade de ouvir seus clientes e obtendo informações valiosas para manter um … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS

Influências estabelecidas entre os youtubers dos canais Ana Maria Brogui e Danielle Noce e seus seguidores

A dica de hoje é um TCC que abordou três temas super atuais: YouTubeInfluenciadores digitaisMarketing Interativo A pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHOFFEN, Miqueli em 2017. O objeto de estudo foram os canais Ana Maria Brogui e Danielle Noce. Resumo: A internet proporciona praticidade na vida moderna, transformando a forma como as pessoas interagem … Continue lendo Influências estabelecidas entre os youtubers dos canais Ana Maria Brogui e Danielle Noce e seus seguidores

Preferência das consumidoras gaúchas na escolha entre calçados de couro ou materiais substitutos

A dica de hoje é um TCC que abordou três temas super atuais: Decisão de compraConsumo femininoJornada do consumidor A pesquisa foi realizada pela minha orientanda NEIS, Cristiane em 2019. O objeto de estudo foi a área de calçados e couro. Resumo: O marketing tem grande relevância para as empresas, tendo em vista as mudanças … Continue lendo Preferência das consumidoras gaúchas na escolha entre calçados de couro ou materiais substitutos

Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! O plano de treinamento para equipes de venda é indispensável. A boa apresentação da empresa, a boa representação de seus serviços e produtos e o diferencial de um excelente atendimento estão incluídos nesse plano de treinamento, que busca a perfeição no atendimento e na recepção … Continue lendo Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS

Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! É importante que a empresa ofereça condições adequadas para o desenvolvimento das vendas, isso pode ser feito com material de apoio, em condições oferecidas para o desempenho da função, em treinamentos e cursos de capacitação de interesse de área. O treinamento é uma ferramenta de muito … Continue lendo Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda

Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! Com a constante mudança no mercado, tem aumentado substancialmente a necessidade de melhorias no sistema de marketing das empresas. Não interessa o tamanho da empresa, nesse momento para qualquer empresa é essencial ter um plano de marketing desenvolvido. Um planejamento anual de marketing com ações … Continue lendo Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS

Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! Conforme Ludovico (2014, p. 262)1 para se desenvolver um planejamento de vendas deve-se expressar cuidado, pois este plano “é um documento escrito, operacional, no qual constam os principais tópicos do planejamento de vendas e que deverá servir de guia para as ações da área comercial … Continue lendo Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos

Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense

O processo de decisão de compra do consumidor sofre muitas influências.Identificar essas variáveis traz competitividade para as empresa, pois elas podem utilizar essas informações com o intuito de motivar e encantar seus clientes. O comportamento do consumidor no que tange a relação de compra e venda, sofre influência de quatro fatores: culturais, sociais, pessoais e … Continue lendo Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense

Plano de Promoção Erva-Mate Ximango

Esta semana será dedicada aos planos de comunicação! Grande parte dos profissionais de marketing emprega a comunicação na tentativa do aumento das vendas, lucros ou no experimento de alcance de suas metas. Churchill (2010) escreve que ao fazer isso, eles persuadem, informam e lembram as pessoas sobre as vantagens superiores de seus produtos e serviços. … Continue lendo Plano de Promoção Erva-Mate Ximango