Em meio ao aumento das compras no comércio eletrônico em 2020, as vendas de celulares também avançaram. Uma das formas pelas quais os varejistas têm tentado aumentar os gastos com celular tem sido por meio de campanhas de publicidade por mensagem de texto. Ao falar na conferência virtual da National Retail Federation nesta quinta-feira (14), o CEO … Continue lendo NRF 2021: Cresce o número de consumidores interessados em receber SMS
SMS
Cliente: foco, atendimento e dedicação
Recentemente, a Federação Brasileira de Bancos divulgou sua pesquisa sobre Tecnologia Bancária 2020. Um dado que me chamou muito a atenção foi de que em 2019 o setor investiu R$ 7,1 milhões para a formação de 11,4 mil profissionais em metodologias ágeis, o que resultou em 149 mil horas de treinamento. E ainda, as interações … Continue lendo Cliente: foco, atendimento e dedicação
‘As pessoas não são cookies’
O Brasil é um país altamente ligado ao universo mobile. Mesmo porque, com a popularização dos smartphones e dos planos de dados, os dispositivos móveis representam para muitos a primeira e principal porta de entrada para o ingresso ao mundo da web. De acordo com dados revelados por uma pesquisa do Google, em agosto deste … Continue lendo ‘As pessoas não são cookies’
Consumo Líquido 