A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Dito Efeito, Curitiba, v. 13, n. 21, p. 72-90, jan./jun. 2022, da minha orientanda Mariano, Janice Aparecida Resumo Este artigo tem como objetivo identificar como ocorre a comunicação das seguradoras com seus segurados pessoas físicas com o uso da plataformização digital. O mercado de seguros … Continue lendo Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
seguros
Pesquisa de satisfação dos clientes da Intercapital Corretora De Seguros
A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHUSTER, Taís Carolini Steill, em 2017. Resumo: O marketing é peça fundamental para o crescimento e desenvolvimento da visão de como a marca é percebida no mercado, desempenhando a construção de relações com confiança entre cliente e … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da Intercapital Corretora De Seguros
Estratégias de comunicação mercadológica: estudo de caso realizado na empresa Lídia Flach Corretora de Seguros
Esta semana será dedicada aos Planos de Comunicação 😉 A dica de leitura de hoje é uma pesquisa realizada pela minha orientanda VIEIRA, Priscila De Vargas em 2015. Resumo: O presente estudo mostrou a importância do marketing destacando que é imprescindível a empresa conhecer bem as necessidades de seus consumidores, para tornar o processo de troca … Continue lendo Estratégias de comunicação mercadológica: estudo de caso realizado na empresa Lídia Flach Corretora de Seguros
Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros
A dica de hoje é um TCC que abordou a área de seguros e relacionou os temas gestão de serviços, satisfação e fidelização. Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINGERT, Simone em 2017, desta vez para o TCC do Bacharelado em Administração. Resumo: Neste trabalho são abordados conceitos de marketing e consumo, serviços e … Continue lendo Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS
Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! A pesquisa de satisfação de clientes é de extrema importância para as organizações. Pois, a pesquisa proporciona a empresa que mantenha um contato direto com o cliente, podendo mediar sua satisfação e exigência, tendo a oportunidade de ouvir seus clientes e obtendo informações valiosas para manter um … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS
Pesquisa de satisfação de cliente da empresa Juliano Dutra Corretora de Seguros LTDA
Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para enfrentar um mercado tão competitivo é necessário que as empresas estejam focadas nas necessidades e nos desejos de seus clientes. Neste sentido, torna-se extremamente relevante o estudo e principalmente a elaboração da pesquisa de satisfação de clientes. Podendo assim, coletar dados, informações e monitorar a satisfação, … Continue lendo Pesquisa de satisfação de cliente da empresa Juliano Dutra Corretora de Seguros LTDA
Estratégias de humanização digital do mercado de seguros brasileiro para o engajamento dos segurados
A dica de hoje é um TCC que abordou três temas super atuais: marketing de engajamentoestratégias de humanização digitaljornada do consumidor A pesquisa foi realizada pela minha orientanda MOSSMANN, Fernanda Kolling em 2019. O objeto de estudo foi a área de seguros. Resumo: As seguradoras precisam se atentar as exigências dos novos consumidores, aliando a … Continue lendo Estratégias de humanização digital do mercado de seguros brasileiro para o engajamento dos segurados
Consumo Líquido 