Integração entre os canais de vendas on-line off-line: um estudo etnográfico e netnográfico do varejo calçadista da cidade de Novo Hamburgo

A dica de hoje é um artigo publicado na Revista SAPIENS, vol.4, n. 2, da minha orientanda Ribeiro, Elisiane de Oliveira. Resumo: A conectividade agregou poder aos consumidores e um dos resultados é a não linearidade do caminho da compra. Esse cenário demonstra que a convergência entre o marketing digital e o tradicional será fator … Continue lendo Integração entre os canais de vendas on-line off-line: um estudo etnográfico e netnográfico do varejo calçadista da cidade de Novo Hamburgo

Comunicação digital na rede social Instagram da Doceria Doce Cacau

A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Gestão Empresarial, vol.9, n. 2. jul., do meu orientando Nievinski, Lucas F. RESUMO:Desenvolver uma gestão de marketing digital eficiente se torna fundamental para o sucesso de umaempresa, motivado principalmente pelo alto nível de competitividade e volatilidade do mercado comercial. Tendo em vista que atualmente o … Continue lendo Comunicação digital na rede social Instagram da Doceria Doce Cacau

Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa Lambe Lambe Mix

A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Ciências Gerenciais em Foco, vol.13, n. 11. jun. -dez. 2021 –Belo Horizonte : EdUEMG, da minha orientanda Fleck, Franciele Carolina RESUMO: Mediante a competitividade do mercado atual, o reconhecimento da marca se torna uma vantagem competitiva. Para conquistar o reconhecimento da uma marca, faz-se necessário … Continue lendo Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa Lambe Lambe Mix

Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA

Um TCC sobre pesquisa de satisfação de 2011!!! As empresas buscam maneiras de competir no mercado e para isso precisam aprender a conquistar, a encantar os seus clientes sendo necessário investir muito na qualidade do atendimento que prestam aos seus clientes. Para se manter nesse mercado tão competitivo as empresas precisam fazer todo o possível … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA

Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador

Um TCC sobre pesquisa de satisfação!!! As organizações procuram maneiras de competir, é necessário estar preparado para enfrentar o mercado, e encantar o cliente é uma das maneiras. Encantar é tornar o atendimento maravilhoso, cativar o cliente, colocar o mesmo como a maior expectativa do sucesso da empresa.Inovar sempre, a empresa precisa estar se adaptando … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador

Pesquisa de satisfação de cliente VEG & TAL

Um TCC sobre pesquisa de satisfação de 2021!!! Entender o que os clientes pensam e sentem em relação à empresa com o auxílio dos conhecimentos e ferramentas disponíveis hoje para a área do marketing é muito relevante. Também a pesquisa de satisfação é de suma importância para os gestores que querem conhecer melhor o seu … Continue lendo Pesquisa de satisfação de cliente VEG & TAL

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Jls Informática Ltda

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda DEIMLING Greice, em 2011. Resumo: Esse estudo teve como objetivo principal implementar uma pesquisa de satisfação  aos clientes da empresa JLS Informática Ltda. Para se obter um contato mais direto com o cliente, fazendo com que este … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Jls Informática Ltda

Pesquisa de marketing: em busca da satisfação de clientes

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda LIMA Joice Franciele Dilly, em 2010. Resumo: Este trabalho teve por objetivo analisar níveis de satisfação e insatisfação de clientes da empresa Soft Couros Ltda. Através da aplicação de um questionário podem-se observar os aspectos que estão … Continue lendo Pesquisa de marketing: em busca da satisfação de clientes

Pesquisa de satisfação dos clientes da Intercapital Corretora De Seguros

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHUSTER, Taís Carolini Steill, em 2017. Resumo: O marketing é peça fundamental para o crescimento e desenvolvimento da visão de como a marca é percebida no mercado, desempenhando a construção de relações com confiança entre cliente e … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da Intercapital Corretora De Seguros

Pesquisa de satisfação dos clientes da farmácia Santo Afonso

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pelo meu orientando ANDRADE, Iuri Sperandei de, em 2016. Resumo: Com a competitividade em que o mercado se encontra é necessário que a área de marketing esteja ativamente presente na empresa, pois é através dele que a empresa conseguirá manter-se … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da farmácia Santo Afonso

Pesquisa de percepção dos pacientes do consultório Patricia Picolli

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda RHEINGANTZ, Daiane em 2016. Resumo: Este trabalho apresenta um estudo sobre a importância do marketing, o marketing agrega valor para cliente, proporciona uma troca de benefícios, visando à qualidade dos produtos ou dos serviços fornecidos por uma … Continue lendo Pesquisa de percepção dos pacientes do consultório Patricia Picolli

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Cooperativa Novodente LTDA

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHULER, Franciele Carolina Bender em 2015. Resumo: No cenário globalizado de competitividade atual, e com a diversidade de produtos e serviços que o mercado facilmente oferece, torna-se essencial e primordial um eficiente planejamento de marketing dentro da … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Cooperativa Novodente LTDA

Pesquisa de satisfação com clientes da empresa Titânio Sat

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda Larrissa da Cruz em 2015. Resumo: O marketing é muito importante para as empresas, pois é através deste que a empresa vai se tornando conhecida, que busca conhecer seu público-alvo, providenciar novidades e melhorias para estar sempre … Continue lendo Pesquisa de satisfação com clientes da empresa Titânio Sat

Pesquisa de satisfação dos clientes do Supermercado Winter

A dica de leitura de hoje é uma pesquisa de satisfação! Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINTER, Ariane Vega em 2016. Resumo: Para construir um relacionamento com o cliente, entender o mercado e o comportamento dos consumidores o marketing desempenha um papel imprescindível nas empresas, atuando dentro e fora delas. Portanto, a pesquisa … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes do Supermercado Winter

Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros

A dica de hoje é um TCC que abordou a área de seguros e relacionou os temas gestão de serviços, satisfação e fidelização. Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINGERT, Simone em 2017, desta vez para o TCC do Bacharelado em Administração. Resumo: Neste trabalho são abordados conceitos de marketing e consumo, serviços e … Continue lendo Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros

Marketing direto – diferencial para o sucesso

A dica de hoje é um TCC que abordou um tema super atual: e-commerce Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHOFFEN, Miqueli em 2010, para o TCC do Técnico em Administração. Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar como o atendimento influencia na satisfação e fidelização de clientes. Primeiramente efetuou-se uma pesquisa bibliográfica, através … Continue lendo Marketing direto – diferencial para o sucesso

Pesquisa de satisfação com os clientes na empresa Ronda

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! O marketing é considerado peça fundamental para as empresas conseguirem se destacar e manter-se em evidência pois é através dele que se adquire conhecimento necessário para colocar e desenvolver no mercado um produto ou serviço. Diante disso destaca-se a pesquisa de marketing que é uma ferramenta para … Continue lendo Pesquisa de satisfação com os clientes na empresa Ronda

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Interclinica Fisioterapia e Serviços LTDA

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para estar atualizado ao que acontece neste mercado de constante evolução, as empresas estão dando uma atenção maior ao setor de marketing, mais precisamente em uma de suas ferramentas, a pesquisa de marketing. Por meio desta ferramenta as empresas podem obter informações sobre o que os clientes … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Interclinica Fisioterapia e Serviços LTDA

Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Impacto Wear

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para que uma organização possa ter um diferencial em um mercado tão competitivo ela terá que conhecer seus clientes de uma forma mais minuciosa, e é através da implementação do marketing que isso se torna possível. Ganhando destaque na área do marketing a pesquisa de marketing é … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Impacto Wear

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Máquinas Morbach LTDA

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Sempre é importante acompanhar mais detalhadamente como está à satisfação dos clientes usando uma ferramenta importante que é a pesquisa de satisfação. Depois de aplicada esta pesquisa aos clientes, pode-se obter informações relevantes, nas quais consegue entender o que cliente precisa, para se manter fidelizado e satisfeito … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Máquinas Morbach LTDA

Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! A pesquisa de satisfação de clientes é de extrema importância para as organizações. Pois, a pesquisa proporciona a empresa que mantenha um contato direto com o cliente, podendo mediar sua satisfação e exigência, tendo a oportunidade de ouvir seus clientes e obtendo informações valiosas para manter um … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS

Preferência das consumidoras gaúchas na escolha entre calçados de couro ou materiais substitutos

A dica de hoje é um TCC que abordou três temas super atuais: Decisão de compraConsumo femininoJornada do consumidor A pesquisa foi realizada pela minha orientanda NEIS, Cristiane em 2019. O objeto de estudo foi a área de calçados e couro. Resumo: O marketing tem grande relevância para as empresas, tendo em vista as mudanças … Continue lendo Preferência das consumidoras gaúchas na escolha entre calçados de couro ou materiais substitutos

Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense

O processo de decisão de compra do consumidor sofre muitas influências.Identificar essas variáveis traz competitividade para as empresa, pois elas podem utilizar essas informações com o intuito de motivar e encantar seus clientes. O comportamento do consumidor no que tange a relação de compra e venda, sofre influência de quatro fatores: culturais, sociais, pessoais e … Continue lendo Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense

Pesquisa de marketing do Super Minuano

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! As empresas buscam estar inseridas no mercado, procurando maneiras de oferecer produtos ou serviços competitivos, que tenham um algo a mais. Com a grande disputa entre as empresas, é de extrema necessidade que haja um diferencial que atraia e mantenha os clientes ativos. Neste sentido, é muito … Continue lendo Pesquisa de marketing do Super Minuano

Pesquisa de marketing do Centro Clínico do Hospital São Francisco de Assis

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para que a empresa consiga manter seus negócios é indispensável saber como está o seu desempenho com seus clientes, assim destaca-se a pesquisa de marketing, um importante meio que esclarece se o produto ou serviço está de acordo com as exigências e necessidades de seus consumidores. Esta … Continue lendo Pesquisa de marketing do Centro Clínico do Hospital São Francisco de Assis