A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Encontro Virtual da ABCiber 2022. Artigo escrito com Schreiber, D. ResumoEste artigo tem como objetivo compreender como se estabelecem as experiências de conexão ecomunicação nas interações digitais da rede social BeReal. A rede BeReal é francesa, criadapor Alexis Barreyat, lançada em janeiro de 2020 … Continue lendo Bereal: conexão e interação digital com amigos de verdade e sem filtros
interatividade
Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI (Evento On-line), 2022 Introdução/Problematização: no atual momento, para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2021), a Sociedade 5.0 vivencia o Marketing 5.0, que é um conceito que combina tecnologia e o fator humano para criar, comunicar, entregar e … Continue lendo Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
O artigo de hoje foi apresentado no 2 Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu 2021 - Novos letramentos, apropriação das tecnologias e o ciberespaço como construção coletiva. O artigo completo consta nos Anais do II Encontro Virtual que a ABCiber RESUMO: Este artigo tem como objeto de estudo a conexão do smartphone. E, como objetivo … Continue lendo Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra
Da serie existe venda além da loja física e, por isso as lojas físicas precisam se reinventar 😉 -- A internet mudou a vida do varejo e certamente ela é responsável por impactantes e grandes mudanças no jeito de comprar e vender das últimas décadas. São milhares de produtos disponíveis a um clique de distância, em uma … Continue lendo 4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra
Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor
da série existe venda além da loja física e a loja física precisa ser diferente 😉 Unidade aberta em São Paulo é primeira da rede em modelo híbrido com a cafeteria Kop Koffee A Kopenhagen acaba de inaugurar uma loja-conceito no bairro do Itaim Bibi, zona sul de São Paulo. A unidade, localizada na esquina … Continue lendo Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor
Facebook lança chatbot no WhatsApp e no Messenger para destacar como empresas podem se conectar com clientes por meio de mensagens
Da série existe venda além da loja física 😉 --- O Facebook lança hoje um chatbot no WhatsApp e no Messenger, como parte de sua campanha de marketing “Onde as conversas rendem mais”, para promover o uso de aplicativos de mensagem na jornada de compra e interação entre empresas e clientes. É possível iniciar a conversa pelos links do WhatsApp ou no Messenger. Com foco em profissionais de marketing … Continue lendo Facebook lança chatbot no WhatsApp e no Messenger para destacar como empresas podem se conectar com clientes por meio de mensagens
Live commerce, influencer, content shopping
Da série existe venda além da loja física 😉 --- A mistura de compras e entretenimento — “shoppertainment” — não é uma tendência nova. Se pensarmos no próprio Shoptime, presente há anos na TV a cabo, as diferenças para as live commerces não são gigantes. Existem, claro. Porém, hoje, temos como uma grande tendência para … Continue lendo Live commerce, influencer, content shopping
Edutainment: Por que combinar educação e entretenimento no varejo
Ao longo da constante evolução do ato de comprar e vender, educar o cliente cada vez mais é responsabilidade da indústria e do varejo, que devem atuar conjuntamente. Esse processo de educação significa preparar o consumidor para adquirir seu produto de forma que ele enxergue todo o valor daquilo que está comprando. Diante dos inúmeros … Continue lendo Edutainment: Por que combinar educação e entretenimento no varejo
As novas verdades humanas e o desafio das marcas
As verdades humanas são baseadas em verdades universais motivadoras. São ideologias, códigos culturais e proposições que impulsionam a vida das pessoas. Essas verdades se traduzem em motivações e necessidades tangíveis das pessoas. Muitos dos comportamentos são baseados em quais necessidades humanas estão, ou não, sendo atendidas. Se as pessoas não tiverem sucesso ao endereçar estas … Continue lendo As novas verdades humanas e o desafio das marcas
Natura lança ferramenta própria de compras ao vivo, a LiveShopping
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 A Natura acaba de ampliar seu portfólio de soluções digitais com o lançamento do Natura LiveShopping, ferramenta de compras ao vivo. A novidade, uma combinação de streaming de vídeo e e-commerce, aposta na interatividade e em … Continue lendo Natura lança ferramenta própria de compras ao vivo, a LiveShopping
Tok&Stok apresenta novo conceito de loja para impulsionar expansão
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 Com o objetivo de oferecer uma experiência de compra mais dinâmica e interativa e que facilitará sua expansão pelo território brasileiro, a Tok&Stok inaugura um novo conceito de loja: a Tok&Stok Studio. Para aprimorar … Continue lendo Tok&Stok apresenta novo conceito de loja para impulsionar expansão
Livro: A Sociedade em Rede – vol 1
Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro A Sociedade em Rede Autor: Manuel Castells São Paulo: Paz & Terra, 2016 Apresentação: Este tomo busca esclarecer a dinâmica econômica e social da nova era da informação. Baseado em pesquisas feitas nos Estados Unidos, Ásia, América Latina e Europa, este livro procura formular uma teoria … Continue lendo Livro: A Sociedade em Rede – vol 1
Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Grandes marcas como Burger King e Magalu usam tecnologia da IBM A forma de as empresas se comunicarem com os colaboradores e os clientes vem passando por transformações nos últimos anos, e em especial depois do começo da pandemia da Covid-19. Para grandes marcas como Burger King e Magalu, o uso da Inteligência Artificial tem … Continue lendo Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
O artigo de hoje foi apresentado no Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu em 30 de junho e 01 de julho de 2020. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. RESUMO: Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos jovens em relação a sua interação digital em momentos de distanciamento social. … Continue lendo Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
Marcas criam salas no Clubhouse para falar diretamente com os consumidores
Marcas das mais diversas estão usando a rede social do momento, o Clubhouse, para falar diretamente com seus consumidores. Desde que o aplicativo que permite a interação por áudio virou febre no Brasil, há cerca de 15 dias, ele tem atraído CEOs e personalidades. Nesta quarta-feira (17), a apresentadora de TV Bela Gil mediou um bate-papo … Continue lendo Marcas criam salas no Clubhouse para falar diretamente com os consumidores
Os jovens e a obra “Harry Potter”: a experiência mágica da narrativa transmídia
O artigo de hoje foi apresentado no 1 Seminário Nacional de Discurso Cultura e Mídia da Unisul em 2012. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja o resumo: Este estudo discute a cultura de consumo sob uma perspectiva interdisciplinar, uma multiplicidade de representações e interações, envolvendo atitudes individuais, sociais, comportamentos. Compreendendo … Continue lendo Os jovens e a obra “Harry Potter”: a experiência mágica da narrativa transmídia
o que já é possível programar com Alexa e Google
O mercado de assistentes de voz não para de crescer. Se antes da pandemia a tecnologia já começava a ganhar escala, com ela, o impacto na adesão foi ainda maior, sobretudo na necessidade de as pessoas reduzirem o contato e utilizarem a voz como recurso de interação. De acordo com Ricardo Garrido, country-manager da Alexa … Continue lendo o que já é possível programar com Alexa e Google
Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Lançado em junho deste ano, a plataforma Wabi, da Coca-Cola, surgiu como forma de apoiar os comércios de bairro. Mas foi durante a pandemia que seu valor foi ressaltado. Hoje, operando em seis mil estabelecimentos em países como Argentina, Colômbia, República Dominicana, México, Chile, Peru e Uruguai, o Wabi se tornou um grande aprendizado de … Continue lendo Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
A criação do elo entre a plataforma de e-commerce e o live shopping
A Rappi tem como objetivo criar conteúdos para gerar engajamento e interatividade, mas como o superapp criou um elo entre o e-commerce e o live shopping? O e-commerce se tornou algo gigantesco com o passar dos tempos – tanto que já é uma realidade em termos de consumo no Brasil. Estamos vendo esse movimento se … Continue lendo A criação do elo entre a plataforma de e-commerce e o live shopping
Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes
O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender como se dá a comunicação das empresas com seus clientes através dos aplicativos utilizados no smartphone. Uma das bases do estudo foi o modelo de comunicação, chamado de “sensorium”, ilustrado pelo mapa noturno de Martín-Barbero. A pesquisa foi realizada pela minha orientanda … Continue lendo Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes
Lu, Alexa e outras imagens e vozes que estão revolucionando o varejo
O comércio eletrônico passou por vários momentos no Brasil nas últimas duas décadas. Primeiro, houve a necessidade de os consumidores aprenderem a usar computador e mouse para fazer compras. Ao longo do tempo, cada vez mais categorias de produtos passaram a ser comercializadas online. Hoje, grande parte das compras é feita por meio de um … Continue lendo Lu, Alexa e outras imagens e vozes que estão revolucionando o varejo
Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade
O artigo desta semana foi apresentado no Inovamundi 2016. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja uma parte da Introdução: O presente estudo tem como tema a cultura de consumo, sob uma perspectiva interdisciplinar, com foco na multiplicidade de representações e interações que envolvem as experiências de consumo do smartphone na … Continue lendo Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade
Otima instala Wi-Fi em 120 ponto de ônibus de SP
15 de Dezembro de 2017 Por Redação Adnews Mais conforto e interatividade. É com base nesses conceitos que a Otima, concessionária responsável pela substituição e manutenção dos abrigos de ônibus de São Paulo, leva Wi-Fi grátis e de alta velocidade a diversos pontos da cidade. Até o momento, já são 120 abrigos conectados. A meta da … Continue lendo Otima instala Wi-Fi em 120 ponto de ônibus de SP
Abril lança Mobile View em todas as suas revistas
07 de Junho de 2016 11h - Atualizado ás 11:11 Por Redação Adnews A partir deste mês, todas as revistas da Abril contarão com a tecnologia Mobile View, novo modelo de interação que soma o conteúdo digital ao impresso. Veja SP e Exame serão as primeiras da lista. A semanal começa a oferecer o recurso … Continue lendo Abril lança Mobile View em todas as suas revistas
Consumo Líquido 