Servile brands e demanding brands: o novo formato da interação entre empresas e consumidores

O artigo de hoje foi publicado no livro Inovação e aprendizagem organizacional - Dusan Schreiber [Organizador]. – Novo Hamburgo: Feevale, 2013. RESUMO O presente artigo procura realizar uma breve análise da importância do servile brands e do demanding brands como ferramenta de inovação do marketing nas empresas.  Baseada nos estudos de Néstor García Canclini (2008, … Continue lendo Servile brands e demanding brands: o novo formato da interação entre empresas e consumidores