Os consumidores no Brasil passam mais de 5 horas por dia em aplicativos móveis

O relatório da App Annie descreve que o tempo médio diário gasto em aplicativos em smartphones no terceiro trimestre de 2021 em três países ultrapassou 5horas. O primeiro destes países é a Indonésia, os usuários indonésios gastam 5,5 horas por dia usando aplicativos móveis. Seguido pelos brasileiros com 5,4 e o consumidor na Coreia do … Continue lendo Os consumidores no Brasil passam mais de 5 horas por dia em aplicativos móveis

Supermercado online Merqueo une compra a entretenimento com Merqueo Stories

da série: a loja física precisa se reinventar 😉 --- Criadores de conteúdo digital vão poder usar a ferramenta para ensinar receitas e dar dicas para a casa O supermercado online Merqueo acaba de lançar o Merqueo Stories, serviço que permite que os consumidores comprem produtos por meio dos vídeos disponíveis no site e no … Continue lendo Supermercado online Merqueo une compra a entretenimento com Merqueo Stories

Filme: Aromas e Sensibilidade

Uma dica de filme para o final de semana: Aromas e Sensibilidade 🙂 Direção: Brian Brough Data de Lançamento: Maio de 2011 Sinopse: Elinor (Ashley Williams) e Marianne Dashwood (Marla Sokoloff) são duas irmãs socialites que nunca trabalharam na vida. Quando o seu pai é preso, acusado de fraudar investidores, elas se veem precisando de dinheiro para … Continue lendo Filme: Aromas e Sensibilidade

Tendências de Marketing Digital para 2022

Já iniciaram as pesquisas e apostas de tendências para 2022, uma das listas contemplam as quatro principais de Marketing Digital: 1. Experiência por voz Utilizar a voz para demandar alguma ação, compra, informação entre outras funções ganhou mais adesão com a pandemia COVID19, pois reduzia o contato com objetos, além da praticidade e agilidade. "De … Continue lendo Tendências de Marketing Digital para 2022

Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs

O ano passado surpreendeu a todos, e 2021 tem sido igualmente imprevisível. A pandemia levou o Brasil a perder quase 10 milhões de empreendedores, segundo o Sebrae. O estudo “O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios”, realizado em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostra que 79% das empresas continuam relatando perdas no … Continue lendo Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs

O que mais as pessoas farão nos shoppings, além de compras?

Que os shopping centers não são mais templos de consumo exclusivamente, há muito tempo, a gente está cansado de saber. A pergunta fundamental é: o que mais as pessoas farão lá dentro, além de compras? Responder essa questão pode ser a chave para entendermos o futuro dos shoppings e pavimentar o caminho até lá. Cientes disso, nós … Continue lendo O que mais as pessoas farão nos shoppings, além de compras?

Shoppings de São Paulo apostam em serviço de delivery de itens de vestuário

Da série: existe venda além da loja física 😉 Peças podem ser provadas e compradas sem sair de casa, com frete grátis Os shoppings Butantã e Jardim Pamplona, de São Paulo, fecharam uma parceria com a empresa de delivery de roupas Upperbag para oferecer aos clientes a oportunidade de receber em casa uma seleção de vestuário de … Continue lendo Shoppings de São Paulo apostam em serviço de delivery de itens de vestuário

Sete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots

Cerca de 70% das empresas brasileiras utilizam robôs para interagir com os clientes de forma instantânea Presente em 70% das empresas brasileiras, segundo pesquisa recente da Octadesk, os chatbots, ou robôs para conversação, são softwares programados para responder os clientes de forma instantânea e desenvolver experiências de compra únicas e humanizadas. Ainda assim, muitas empresas falham … Continue lendo Sete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots

4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra

Da serie existe venda além da loja física e, por isso as lojas físicas precisam se reinventar 😉 -- A internet mudou a vida do varejo e certamente ela é responsável por impactantes e grandes mudanças no jeito de comprar e vender das últimas décadas. São milhares de produtos disponíveis a um clique de distância, em uma … Continue lendo 4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra

Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor

da série existe venda além da loja física e a loja física precisa ser diferente 😉 Unidade aberta em São Paulo é primeira da rede em modelo híbrido com a cafeteria Kop Koffee A Kopenhagen acaba de inaugurar uma loja-conceito no bairro do Itaim Bibi, zona sul de São Paulo. A unidade, localizada na esquina … Continue lendo Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor

Carros conectados: novas possibilidades para as marcas

Além da mobilidade, veículos podem ser ponte para anunciantes via ofertas em vídeo e conteúdos em mídia programática Os carros conectados são, cada dia mais, uma realidade no mercado brasileiro. Junto com a tecnologia, surgem diversas oportunidades: não apenas para as concessionárias, mas para todas as empresas que se encaixem de alguma forma no universo … Continue lendo Carros conectados: novas possibilidades para as marcas

Live commerce, influencer, content shopping

Da série existe venda além da loja física 😉 --- A mistura de compras e entretenimento — “shoppertainment” — não é uma tendência nova. Se pensarmos no próprio Shoptime, presente há anos na TV a cabo, as diferenças para as live commerces não são gigantes. Existem, claro. Porém, hoje, temos como uma grande tendência para … Continue lendo Live commerce, influencer, content shopping

Tramontina usa Inteligência Artificial para ajudar filhos no Dia dos Pais

da série precisamos inovar nas lojas físicas 😉 Se todo o ano é um desafio acertar no presente, neste Dia dos Pais a Tramontina dá uma ajudinha lançando um assistente de voz no Google, formatado para esta data. A ferramenta foi desenvolvida pelo estúdio digital Huia, enquanto a campanha fica por conta da W3haus, ambas empresas do Grupo Stefanini. Para ter acesso, é simples, basta o consumidor acionar o Google Assistente e dizer: “Ok, Google! Falar … Continue lendo Tramontina usa Inteligência Artificial para ajudar filhos no Dia dos Pais

Leroy Merlin investe em realidade aumentada no varejo de construção

Da série a loja física precisa se reinventar 😉 -- Projeto usa câmeras de celulares para mesclar o mundo real com o virtual Atenta a pesquisas indicando que os consumidores estão mais abertos do que nunca a tecnologias de realidade aumentada e que em poucos meses bilhões de pessoas vão usar esse tipo de solução … Continue lendo Leroy Merlin investe em realidade aumentada no varejo de construção

Reimaginando o varejo: como as compras estão entrando em uma nova realidade híbrida

Da série existe venda além da loja física 😉 "A pandemia da COVID-19 provocou mudanças sem precedentes no setor de varejo e alterou fundamentalmente o comportamento do consumidor. Das compras para as festas de fim de ano à Semana da Moda, as marcas foram forçadas a se adaptar a tais mudanças e a reimaginar muitas das … Continue lendo Reimaginando o varejo: como as compras estão entrando em uma nova realidade híbrida

Rede de supermercados St Marche inaugura loja-conceito em São Paulo

da série existe venda além da loja física... versão: novos formatos de varejo físico 😉 Entrada da loja exibe um mural assinado pela estilista, pintora e historiadora Lucia Koranyi Especializada no consumidor de alta renda, a rede de supermercados St Marche inaugurou em São Paulo sua segunda loja com o novo conceito “espaço de estar”. Localizada … Continue lendo Rede de supermercados St Marche inaugura loja-conceito em São Paulo

Futuro das redes: o caminho é ser maior ou diferente?

Da série "existe venda além da loja física". A pergunta de hoje: é possível uma franquia com diferentes formatos de varejo (seguindo a cultura e a jornada do consumidor de cada segmentação geográfica? 😉 ----- Uma das perguntas que mais têm sido feitas nos últimos anos gira em torno do papel da loja e de tudo o … Continue lendo Futuro das redes: o caminho é ser maior ou diferente?

Ecossistemas invadem o varejo tradicional

da série "existe venda além da loja física" 😉 --- Muitos ainda se perguntam se as lojas independentes terão espaço entre os gigantes e faz sentido a dúvida, uma vez que esse formato de negócio fica pressionado pelos gigantes do setor com maior poder negociação, musculatura, produtividade e infraestrutura. Na visão de Ecossistemas de Negócios … Continue lendo Ecossistemas invadem o varejo tradicional

Relatório de cultura e tendências YouTube 2021

O YouTube publicou em 21/06 um relatório de cultura e tendências baseado no consumo de vídeos na internet entre 2020 e 2021.  "Sentir-se conectado é uma necessidade humana fundamental" O vídeo destaca a conexão pelo imediatismo e simultaneidade lives, shows, eventos, mais de meio milhão de canais transmitiram uma live pela primeira vez em 2020 o conceito … Continue lendo Relatório de cultura e tendências YouTube 2021

Relatório de tópicos e tendências 2021 – Facebook e Instagram

O relatório de tendências 2021 do facebook.com/iq, apresenta dados de tópicos que se expandiram no Facebook e no Instagram em quatro regiões (Ásia Pacífico, Europa, América Latina e América do Norte) e oito países dessas áreas (Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Índia, México, Reino Unido e EUA). Um dos temas principais de 2021 foi explorar como … Continue lendo Relatório de tópicos e tendências 2021 – Facebook e Instagram

Uma coleção de sonhos e “uma história de muitas histórias”

Uma coleção de sonhos e “uma história de muitas histórias”[1] A partir da leitura de Benjamin (1994, 2011) e de Dantas (2009) pode-se refletir sobre a experiência da criação de imagens na composição de um colecionador. Na galeria de objetos (muitas vezes simples objetos do cotidiano) formam-se coleções que envolvem imagens, cores, materiais, objetos mágicos, … Continue lendo Uma coleção de sonhos e “uma história de muitas histórias”