O artigo de hoje foi apresentado no 2 Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu 2021 - Novos letramentos, apropriação das tecnologias e o ciberespaço como construção coletiva. O artigo completo consta nos Anais do II Encontro Virtual que a ABCiber RESUMO: Este artigo tem como objeto de estudo a conexão do smartphone. E, como objetivo … Continue lendo Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
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Omnicanalidade ajuda varejistas a superar fronteiras
Pensar globalmente é a regra para empresas que buscam novos clientes, novos mercados e oportunidades de crescimento. Conforme as economias globais se adaptam às condições pós-pandêmicas, empreendedores de todos os lugares fazem investimentos para encarar uma nova realidade. Antes da pandemia, muitos varejistas de médio e grande portes diziam que estavam prontos para oferecer uma … Continue lendo Omnicanalidade ajuda varejistas a superar fronteiras
Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs
O ano passado surpreendeu a todos, e 2021 tem sido igualmente imprevisível. A pandemia levou o Brasil a perder quase 10 milhões de empreendedores, segundo o Sebrae. O estudo “O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios”, realizado em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostra que 79% das empresas continuam relatando perdas no … Continue lendo Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs
Hábitos de consumo das brasileiras antecipam tendências no setor de beleza
Pesquisa feita pela Avon mostra que ferramentas digitais se tornaram prioridade e elas confiam mais em cientistas As ferramentas digitais se tornaram prioridade para as consumidoras de produtos de beleza. Além disso, elas estão confiando mais em cientistas e pesquisadores. Essas são algumas das conclusões de um estudo feito pela Avon para retratar as transformações nos hábitos … Continue lendo Hábitos de consumo das brasileiras antecipam tendências no setor de beleza
Mais jovens estimulam retomada do consumo de alimentos fora do lar
Tendência foi puxada pela retomada da vida social Com o avanço da vacinação no País, o consumo de alimentos fora de casa começou a crescer a partir de abril, embora ainda não tenha retomado aos volumes pré-pandemia. A tendência teria sido puxada especialmente pelo comportamento dos mais jovens, que retomaram a vida social, enquanto os sêniores ainda … Continue lendo Mais jovens estimulam retomada do consumo de alimentos fora do lar
Reimaginando o varejo: como as compras estão entrando em uma nova realidade híbrida
Da série existe venda além da loja física 😉 "A pandemia da COVID-19 provocou mudanças sem precedentes no setor de varejo e alterou fundamentalmente o comportamento do consumidor. Das compras para as festas de fim de ano à Semana da Moda, as marcas foram forçadas a se adaptar a tais mudanças e a reimaginar muitas das … Continue lendo Reimaginando o varejo: como as compras estão entrando em uma nova realidade híbrida
Pesquisa: SYNCHRONOS
"À medida que os consumidores em algumas partes do mundo começam a não ser à vontade, eles vão querer aproveitar ao máximo seu tempo criando e celebrando o que realmente importa." Os relatórios mensais da TrendWatching1 trazem sempre temas inspiradores. O relatório do mês de julho de 2021 aborda o tempo. Já escrevi alguns artigos … Continue lendo Pesquisa: SYNCHRONOS
As novas verdades humanas e o desafio das marcas
As verdades humanas são baseadas em verdades universais motivadoras. São ideologias, códigos culturais e proposições que impulsionam a vida das pessoas. Essas verdades se traduzem em motivações e necessidades tangíveis das pessoas. Muitos dos comportamentos são baseados em quais necessidades humanas estão, ou não, sendo atendidas. Se as pessoas não tiverem sucesso ao endereçar estas … Continue lendo As novas verdades humanas e o desafio das marcas
Winning Omnichannel Latam 2021
O relatório Winning Omnichannel, revela os hábitos de compra do mundo em 2020, ano em que o mercado de FMCG (bens de consumo massivo) teve um desempenho histórico durante a pandemia, com crescimento do valor global quadruplicando em 10% em relação a 2019 – um aumento de US$220 bilhões. O relatório destaca a migração no Brasil … Continue lendo Winning Omnichannel Latam 2021
Renner aposta em tecnologia para personalizar venda da marca Youcom
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 A Lojas Renner desenvolveu uma solução que utiliza Big Data e Inteligência Artificial para levar uma seleção de produtos aos seus consumidores. O piloto surgiu em 2019 na Youcom, marca de moda jovem da companhia, … Continue lendo Renner aposta em tecnologia para personalizar venda da marca Youcom
De carrinho de escritório a mini mercado de condomínio: Nutricar abre 1 loja por dia
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 Em março do ano passado, quando as medidas de isolamento social começaram a ser adotadas no Brasil por causa da pandemia de Covid-19, a Nutricar estava em plena expansão. Os carrinhos de alimentação que … Continue lendo De carrinho de escritório a mini mercado de condomínio: Nutricar abre 1 loja por dia
Serviços de entrega do varejo se adaptam a novos desafios
Vou guardar por aqui reportagens que contribuem para reflexão: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 -- Comércio eletrônico disparou para 21,9% das vendas no país em 2020 Quando a pandemia Covid-19 começou, há cerca de um ano, um de seus primeiros efeitos … Continue lendo Serviços de entrega do varejo se adaptam a novos desafios
Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
O artigo de hoje foi apresentado no Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu em 30 de junho e 01 de julho de 2020. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. RESUMO: Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos jovens em relação a sua interação digital em momentos de distanciamento social. … Continue lendo Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
Kayak abrirá hotel próprio em Miami com foco em experiência e tecnologia
A plataforma de busca de viagens Kayak vai inaugurar, nos próximos meses, um hotel próprio. O local terá como principais diferenciais a experiência do hóspede e o uso da tecnologia. Os usuários podem fazer reservas antecipadas para o novo hotel boutique Kayak Miami Beach pela internet. “Vemos uma grande oportunidade de aplicar nossa tecnologia e público para … Continue lendo Kayak abrirá hotel próprio em Miami com foco em experiência e tecnologia
Como construir uma estratégia de dark social?
Criado para descrever as interações sociais que não podem ser monitoradas por ferramentas de analytics tradicionais, o termo dark social vem ganhando destaque em estratégias de marketing. Seja pela ascensão de aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Viber, Facebook Messenger e WeChat, seja importância de dar, cada vez mais, atenção ao público de nicho, o ambiente … Continue lendo Como construir uma estratégia de dark social?
Dinâmica da mídia social na troca de informações entre cientistas, governo, mídia de massa e cidadãos
Um ótimo artigo publicado por Van Dijck e Alinead em 15/12/2020 analisa como ocorreu na Holanda a dinâmica da troca de informações mediada pelas redes sociais na pandemia. Em muitos aspectos esta análise de assemelha a dinâmica no Brasil. Segundo as autoras o modelo linear é o institucional para divulgação de descoberta científicas, conforme figura … Continue lendo Dinâmica da mídia social na troca de informações entre cientistas, governo, mídia de massa e cidadãos
Marketing 2021: a interface entre humanização e tecnologia
A pandemia acelerou o inevitável. Mas o que podemos fazer diante de tudo isso? Entenda mais as tendências do Marketing de 2021: O mundo como conhecíamos não é mais o mesmo e a maioria dos segmentos no mercado está se adaptando à versão digitalizada. Reforçamos ferramentas e comportamentos adotando o e-commerce, home office, videoconferências, lives, … Continue lendo Marketing 2021: a interface entre humanização e tecnologia
As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência
Durante a crise gerada pela pandemia alguns segmentos do varejo apresentaram um fôlego surpreendente e tiveram crescimento num ano tão adverso. Segundo a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), este ano as vendas deverão ter crescimento real, descontando a inflação, de 3,9%. Já as farmácias faturaram 7,74% a mais neste 1º semestre, em comparação com o … Continue lendo As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência
Conveniência, Conforto e Consciência: os 3Cs que moldarão demandas futuras nos negócios
A pandemia sem dúvida deixará marcas na sociedade que permearão essa e próximas gerações. Muito se dialoga sobre quais comportamentos assimilados durante o período da pandemia ficarão para o futuro no curto, médio e longo prazo. Não há dúvidas que o incremento da curva da digitalização que já era um marco dessa era veio para … Continue lendo Conveniência, Conforto e Consciência: os 3Cs que moldarão demandas futuras nos negócios
Livro: A Cruel Pedagogia do Vírus
A dica de livro desta semana é: A Cruel Pedagogia do Vírus do sociólogo Boaventura de Sousa Santos - Publicado em 18 de abr. de 2020 Novo volume da coleção Pandemia Capital, disponível exclusivamente em e-book, é uma didática argumentação sobre os desdobramentos da pandemia do coronavírus à luz da situação econômica e política dos … Continue lendo Livro: A Cruel Pedagogia do Vírus
Consumo Líquido 