A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Desenvolve, vol.11, n. 2. jul. -dez. 2022, do meu orientando Silva, Hugo Augusto. RESUMO: O avanço tecnológico e a facilidade de acesso à informação têm redesenhado o ambiente dos negócios e a relação entre empresas e consumidores. Logo, compreender a jornada de consumo torna-se indispensável para … Continue lendo Jornada do consumidor a partir da análise de uma empresa de food service
consumo
Elaboração de um plano de serviço para uma empresa de manutenção em equipamentos de ar comprimido
"Gianesi e Corrêa (2011) ressaltam que a equipe da empresa de serviço devem estar preparados para atender ao cliente sempre da melhor forma, pois as vivências anteriores com o serviço prestado pela mesma empresa ou de empresas concorrentes também afetam as expectativa dos clientes. Dificilmente um cliente aceitará menos do que já se obteve em … Continue lendo Elaboração de um plano de serviço para uma empresa de manutenção em equipamentos de ar comprimido
Pesquisa sobre consumo de vídeo
A Kantar IBOPE Media lancou no report de fevereiro de 2022 a análise de dados sobre o consumo de videos. Quando analisado o consumo de vídeo no domicílio, 78% do tempo é ocorre na TV Linear, e 22% é dedicado ao Vídeo Online. E, um fato importante descrito pela pesquisa: o consumo de vídeo é um … Continue lendo Pesquisa sobre consumo de vídeo
Filme: Aromas e Sensibilidade
Uma dica de filme para o final de semana: Aromas e Sensibilidade 🙂 Direção: Brian Brough Data de Lançamento: Maio de 2011 Sinopse: Elinor (Ashley Williams) e Marianne Dashwood (Marla Sokoloff) são duas irmãs socialites que nunca trabalharam na vida. Quando o seu pai é preso, acusado de fraudar investidores, elas se veem precisando de dinheiro para … Continue lendo Filme: Aromas e Sensibilidade
Hábitos de consumo das brasileiras antecipam tendências no setor de beleza
Pesquisa feita pela Avon mostra que ferramentas digitais se tornaram prioridade e elas confiam mais em cientistas As ferramentas digitais se tornaram prioridade para as consumidoras de produtos de beleza. Além disso, elas estão confiando mais em cientistas e pesquisadores. Essas são algumas das conclusões de um estudo feito pela Avon para retratar as transformações nos hábitos … Continue lendo Hábitos de consumo das brasileiras antecipam tendências no setor de beleza
Filme: A bota de Natal
Uma dica de filme para o final de semana: A bota de Natal 😉 Diretor: Shawn Tolleson Data de Lançamento: 2018 (USA) Sinopse: Em A Bota de Natal, Holly (Megan Hilty) volta para a cidade onde nasceu para visitar a família e descobre que a loja natalina de seus pais está indo a falência. Para tentar … Continue lendo Filme: A bota de Natal
Mais jovens estimulam retomada do consumo de alimentos fora do lar
Tendência foi puxada pela retomada da vida social Com o avanço da vacinação no País, o consumo de alimentos fora de casa começou a crescer a partir de abril, embora ainda não tenha retomado aos volumes pré-pandemia. A tendência teria sido puxada especialmente pelo comportamento dos mais jovens, que retomaram a vida social, enquanto os sêniores ainda … Continue lendo Mais jovens estimulam retomada do consumo de alimentos fora do lar
Pesquisa: SYNCHRONOS
"À medida que os consumidores em algumas partes do mundo começam a não ser à vontade, eles vão querer aproveitar ao máximo seu tempo criando e celebrando o que realmente importa." Os relatórios mensais da TrendWatching1 trazem sempre temas inspiradores. O relatório do mês de julho de 2021 aborda o tempo. Já escrevi alguns artigos … Continue lendo Pesquisa: SYNCHRONOS
Winning Omnichannel Latam 2021
O relatório Winning Omnichannel, revela os hábitos de compra do mundo em 2020, ano em que o mercado de FMCG (bens de consumo massivo) teve um desempenho histórico durante a pandemia, com crescimento do valor global quadruplicando em 10% em relação a 2019 – um aumento de US$220 bilhões. O relatório destaca a migração no Brasil … Continue lendo Winning Omnichannel Latam 2021
O Youtube e a mídia de massa
O YouTube é um ótimo exemplo da cultura participativa na Web, na verdade, esse é seu principal negócio. O site que iniciou como um repositório de vídeos, hoje “representa claramente uma ruptura com os modelos de negócios da mídia existentes e está surgindo como um novo ambiente do poder midiático. Ele tem recebido muita atenção … Continue lendo O Youtube e a mídia de massa
Filme: Homemade Christmas
Uma dica de filme para o final de semana: Homemade Christmas Diretor: Adrian Langley País: Canadá Data de Lançamento: November 2020 (USA) Cena de consumo: O filme é muito fofo! Mas, também uma aula de consumo!!! Podemos refletir sobre atendimento, encantamento de clientes, marketing sensorial, vitrinismo, criatividade, marketing digital.... Megan é uma garota muito criativa que … Continue lendo Filme: Homemade Christmas
Filme: Designed with Love
08 de Maio é Dia do Profissional de Marketing e a dica de filme para o final de semana é: Designed with Love Sinopse: Skye Gosen, uma estilista de Nova York, sempre achou que as roupas deveriam ser bem feitas, atemporais e fazer com que a pessoa se sinta o melhor que pode ser confiante. Quando … Continue lendo Filme: Designed with Love
Do Mundo VUCA para o Mundo BANI
Sim, estamos deixando o Mundo VUCA!!! Aquele mundo repleto de: Volatility (Volatilidade) = com mudanças constantes e em maior velocidade do que no passado;Uncertainty (Incerteza) = falta de previsibilidade;Complexity (Complexidade) = dificuldade em compreender o contexto geral de uma situação ou interação;Ambiguity (Ambiguidade) = falta de clareza e imprecisão da realidade. Rapidamente, para quem ainda não conhecia o mundo … Continue lendo Do Mundo VUCA para o Mundo BANI
Adivinha o autor e/ou o título do livro?
Uma semana dedicada a leitura 😉 Neste Dia Mundial do Livro, dois trechos de livros para (tentar) adivinhar seus autores e/ou seu título. Ahhhhhh... depois de descobrir aproveite a leitura!!!
Filme: Bagdad Café
Uma dica de filme para o Dia Mundial do Café: Bagdad Café Sinopse: Depois de brigar com seu marido e abandoná-lo na estrada, a turista alemã Jasmin (Marianne Sägebrecht) caminha pelo deserto do Arizona até chegar ao posto-motel Bagdad Café. Recebida com aspereza por Brenda (CCH Pounder), a dona do local que acabou de colocar o … Continue lendo Filme: Bagdad Café
É fácil ser feliz
A querida Mafalda sabe que não é assim tãooooo fácil ser feliz 🙂 20 de março é o Dia Internacional da Felicidade
Smartphones: infinitas possibilidades de consumo
Observa-se que as experiências de consumo são cada vez mais potencializadas pela conectividade e pela inclusão digital. A alta conectividade traz desafios para a sociedade, principalmente quanto às interações do consumo do smartphone. O smartphone é um produto que se desdobra, sua produção, divulgação e consumo permeia de maneira significativa a sociedade de consumo contemporânea. … Continue lendo Smartphones: infinitas possibilidades de consumo
Receita de consumo: sal, açúcar e app
O artigo de hoje foi apresentado no I Congreso Latinoamericano De Teoría Social, realizado em Buenos Aires, em 2015. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. Leia uma parte da introdução: É possível identificar que o consumo, sob uma perspectiva interdisciplinar, mobiliza uma multiplicidade de representações e interações, envolvendo atitudes individuais e … Continue lendo Receita de consumo: sal, açúcar e app
“Harry Potter” e os Livros Digitais: Cultura de Consumo no Site “Pottermore”
O artigo de hoje foi apresentado no Eixo 3 – Comunicação Corporativa e Práticas de Produção e Consumo Online do VI Simpósio Nacional da Associação Brasileira de Pesquisadores em Cibercultura realizado de 06 a 08 de novembro de 2012 Veja o resumo: Os meios digitais utilizados pelo consumidor, em especial, ligados à cultura da convergência … Continue lendo “Harry Potter” e os Livros Digitais: Cultura de Consumo no Site “Pottermore”
Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense
O processo de decisão de compra do consumidor sofre muitas influências.Identificar essas variáveis traz competitividade para as empresa, pois elas podem utilizar essas informações com o intuito de motivar e encantar seus clientes. O comportamento do consumidor no que tange a relação de compra e venda, sofre influência de quatro fatores: culturais, sociais, pessoais e … Continue lendo Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense
Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Lançado em junho deste ano, a plataforma Wabi, da Coca-Cola, surgiu como forma de apoiar os comércios de bairro. Mas foi durante a pandemia que seu valor foi ressaltado. Hoje, operando em seis mil estabelecimentos em países como Argentina, Colômbia, República Dominicana, México, Chile, Peru e Uruguai, o Wabi se tornou um grande aprendizado de … Continue lendo Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Filme: Amor de Páscoa
Uma dica de filme para o final de semana: Amor de Páscoa Sinopse: Erika se disfarça na fábrica de chocolate de sua família para descobrir porque as vendas caíram. Quando ela conhece o chocolatier Bryan, tem novas ideias sobre como atualizar a linha de produtos da Páscoa. Data de lançamento: 20 de abril de 2019 Direção: Gary Yates … Continue lendo Filme: Amor de Páscoa
Ter muita cultura ou ter muitos vestidos?
A querida Mafalda sabe bem o que quer 🙂
Bots e mobile marketing: inovação e conectividade entre empresas e consumidores
A primeira dica de leitura é meu artigo publicado na revista Negócios em Projeção. Neste artigo o objeto de estudo foram os bots Abaixo você encontra o resumo e o link do artigo completo. Boa leitura! ResumoEste artigo aborda a importância da utilização de novas tecnologias nas estratégias de marketing como meio de incentivar a … Continue lendo Bots e mobile marketing: inovação e conectividade entre empresas e consumidores
Consumo Líquido 