Relatório de tópicos e tendências 2021 – Facebook e Instagram

O relatório de tendências 2021 do facebook.com/iq, apresenta dados de tópicos que se expandiram no Facebook e no Instagram em quatro regiões (Ásia Pacífico, Europa, América Latina e América do Norte) e oito países dessas áreas (Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Índia, México, Reino Unido e EUA). Um dos temas principais de 2021 foi explorar como … Continue lendo Relatório de tópicos e tendências 2021 – Facebook e Instagram

O papel das redes sociais na conexão entre marcas e a Geração Z

A força das redes sociais e plataformas de conteúdo tem exigido, cada vez mais, não só a presença das empresas nesses ambientes, mas, principalmente, o aumento da interatividade com o usuário. A conexão de conteúdo com uma comunidade está aproximando consumidores e marcas de uma forma que busca a naturalidade, com empatia e fluidez. O … Continue lendo O papel das redes sociais na conexão entre marcas e a Geração Z

Do Mundo VUCA para o Mundo BANI

Sim, estamos deixando o Mundo VUCA!!! Aquele mundo repleto de: Volatility (Volatilidade) = com mudanças constantes e em maior velocidade do que no passado;Uncertainty (Incerteza) = falta de previsibilidade;Complexity (Complexidade) = dificuldade em compreender o contexto geral de uma situação ou interação;Ambiguity (Ambiguidade) = falta de clareza e imprecisão da realidade. Rapidamente, para quem ainda não conhecia o mundo … Continue lendo Do Mundo VUCA para o Mundo BANI

Livro: A Sociedade em Rede – vol 1

Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro A Sociedade em Rede Autor: Manuel Castells São Paulo: Paz & Terra, 2016 Apresentação: Este tomo busca esclarecer a dinâmica econômica e social da nova era da informação. Baseado em pesquisas feitas nos Estados Unidos, Ásia, América Latina e Europa, este livro procura formular uma teoria … Continue lendo Livro: A Sociedade em Rede – vol 1

Livro: #selfies: subjetividade e tecnologia

Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro #selfies: subjetividade e tecnologia Autora: Sandra Portella Montardo Editora Sulina, 2018 Apresentação: Selfies estão por toda a parte. Pela facilidade que se tem em capturar, editar e compartilhar esse tipo de imagem, na maioria das vezes, por meio de smarthphones, as selfies passaram a constituir uma … Continue lendo Livro: #selfies: subjetividade e tecnologia

Livro: A individualidade numa época de incertezas

Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro A individualidade numa época de incertezas Autores: Zygmunt Bauman e Rein Raud Rio de Janeiro: Zahar, 2018 Apresentação: Como surge a individualidade? Será que ela segue o mesmo padrão em diferentes pessoas e culturas? Ou é uma construção sociocultural que não pode ser entendida … Continue lendo Livro: A individualidade numa época de incertezas

Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social

O artigo de hoje foi apresentado no Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu em 30 de junho e 01 de julho de 2020. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. RESUMO: Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos jovens em relação a sua interação digital em momentos de distanciamento social. … Continue lendo Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social

Com o Mesh, da Microsoft, você vira holograma e se teletransporta

A promessa da empresa é tornar a realidade mista e as interações remotas por ela permitidas mais realistas do que nunca Anúncio Mesh, da Microsoft (Crédito: Reprodução) Aqui pode ser qualquer lugar.  Essa é uma afirmação curiosa, que podemos interpretar de inúmeras formas. Por exemplo, com um celular, posso estar em um lugar e, ao … Continue lendo Com o Mesh, da Microsoft, você vira holograma e se teletransporta

Nova campanha da Nestlé estimula conexão entre os jovens

O famoso emoji vermelho de uma barra de chocolate passa a ser o símbolo da nova campanha da Nestlé: ‘Pare o mundo que eu quero Nestlé’, lançada em rede nacional na última segunda-feira, dia 25. A campanha, assinada pela GUT, vem responder a uma tensão da geração Z, que está cada vez mais obcecada ao mundo exigente das redes … Continue lendo Nova campanha da Nestlé estimula conexão entre os jovens

Relatório de impacto do SDG da indústria móvel de 2020

2020 marca cinco anos desde que os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável foram adotados, restando apenas dez anos para alcançá-los. Embora um progresso significativo tenha sido feito desde 2015, foi reconhecido pelos governos e pela comunidade internacional de que o mundo não estava no caminho certo para entregar a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável. Desde que … Continue lendo Relatório de impacto do SDG da indústria móvel de 2020

Ecossistema de mídias de conectividade

Hoje temos uma citação de Van Dijck sobre o ecossistema de mídias de conectividade. A comparação entre a imagem de um ecossistema 1 com a conectividade é muito interessante, pois associa movimentos, mutações e a constante mudança das mídias e consequentemente da conectividade como se fossem múltiplos “agentes” vivos. (tradução e texto original em inglês) … Continue lendo Ecossistema de mídias de conectividade

Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente

O uso da tecnologia para captura de dados é um recurso que ganha cada vez mais força no varejo. A informação é utilizada para as mais diversas finalidades e passa por decisões de compra de matéria-prima, desenvolvimento e distribuição de novos produtos e soluções, influenciando fortemente na gestão do ponto de venda, nos processos operacionais … Continue lendo Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente

Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes

O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender como se dá a comunicação das empresas com seus clientes através dos aplicativos utilizados no smartphone. Uma das bases do estudo foi o modelo de comunicação, chamado de “sensorium”, ilustrado pelo mapa noturno de Martín-Barbero. A pesquisa foi realizada pela minha orientanda … Continue lendo Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes

Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade

O artigo desta semana foi apresentado no Inovamundi 2016. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja uma parte da Introdução: O presente estudo tem como tema a cultura de consumo, sob uma perspectiva interdisciplinar, com foco na multiplicidade de representações e interações que envolvem as experiências de consumo do smartphone na … Continue lendo Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade

Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de Smartphone da marca Apple

O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender a jornada do consumidor e as estratégias de Brand Equity da Apple A pesquisa foi realizada pela minha orientanda DAPPER, Paola Ramona em 2018. O objeto de estudo foram os smartphones Apple Resumo: Tendo em vista o ambiente competitivo que se enfrenta, … Continue lendo Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de Smartphone da marca Apple

Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias

A dica de leitura de hoje é o livro: Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias. coordinación de Rosario Radakovich; Ana Elisa Wortman. Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Teseo, 2019. 300p. Compartilho duas citações: [...] las mediaciones tecnológicas de la vida moderna cotidiana cobran cada vez más significación social, en … Continue lendo Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias

BBB da Vida

Uma nova demanda por produtos e serviços é gerada pela necessidade do isolamento social. Vamos avançando no trabalho remoto, quebrando desconfianças em busca de produtividade.Nunca foi tão urgente a inclusão digital. Esta semana,  o Big Brother teve incríveis 1.5 bilhões de votos, seria o mesmo que toda população brasileira votasse 7 vezes.  Na sua edição … Continue lendo BBB da Vida

Conveniência é a bola da vez

Redes de varejo globais e nacionais estão acelerando sua expansão por meio de formatos de lojas menores, diferenciados e com foco na conveniência para os consumidores finais. Esse movimento é intenso no segmento alimentar e agora acontece também no de material de construção, com a inauguração do modelo de loja de bairro do Home Center … Continue lendo Conveniência é a bola da vez

Single’s Day: conheça os fatores de sucesso

  Você provavelmente já conhece o Dia do Solteiro, ou Single’s Day, festival criado pelo Alibaba em 2009 e que se transformou no maior evento de consumo do mundo, mas talvez o que você não saiba são os motivos pelos quais ele se tornou esse fenômeno de sucesso.Em plena Semana do Brasil, muitos dos nossos … Continue lendo Single’s Day: conheça os fatores de sucesso

Distração causada por celulares faz consumidores comprarem mais

Em 2018, as pessoas passaram mais de três horas no smartphone no Brasil, de acordo com dados do estudo Estado de Serviços Móveis realizado pela empresa App Annie. Sendo assim, o país está no quinto lugar do ranking global de tempo gasto no celular. Diversos segmentos se beneficiam deste uso frequente do mobile, inclusive os … Continue lendo Distração causada por celulares faz consumidores comprarem mais

Superapps ainda vão dar o que falar!

“Superapps” são aplicativos que concentram em um só lugar vários tipos de serviços que as pessoas usam com frequência. O modelo de negócio tem como maior valor a comodidade ao usuário, por centralizar diversas atividades em um só aplicativo. Mais da metade do tempo gasto das pessoas no mundo digital são nos aplicativos e, por … Continue lendo Superapps ainda vão dar o que falar!

Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas

Oi se une a empresas como Bradesco, Carrefour e Vivo com sua AI que conversa com consumidores Luiz Gustavo Pacete - 17 de julho de 2019 - 22h45 A Oi apresentou nesta terça-feira, 16, sua assistente virtual, a Joice. Por meio de uma campanha assinada pela NBS, o sistema de inteligência artificial da operadora apareceu pela primeira … Continue lendo Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas

DogHero lança “Uber” dos passeadores de cachorro

11 de Junho de 2018  Por Redação AdNews Passear com o cachorro requer um certo tempo na agenda de seu dono. Pensando na dificuldade para algumas pessoas, a DogHero, aplicativo que conecta pais de cachorro a anfitriões que hospedam os pets em casa, expande o portfólio de serviços e lança a opção de passeios. Pela plataforma, … Continue lendo DogHero lança “Uber” dos passeadores de cachorro

Facebook divulga tendências para o marketing até 2020

26 de Abril de 2017  Por Redação Adnews Nos próximos 36 meses, ao menos 85% dos serviços de atendimento ao consumidor serão realizados sem a presença de seres humanos. Pelo menos é o que indica o “Shifts for 2020”, estudo desenvolvido pelo Facebook IQ, com o objetivo de apontar as principais tendências em marketing e … Continue lendo Facebook divulga tendências para o marketing até 2020