4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra

Da serie existe venda além da loja física e, por isso as lojas físicas precisam se reinventar 😉 -- A internet mudou a vida do varejo e certamente ela é responsável por impactantes e grandes mudanças no jeito de comprar e vender das últimas décadas. São milhares de produtos disponíveis a um clique de distância, em uma … Continue lendo 4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra

Carros conectados: novas possibilidades para as marcas

Além da mobilidade, veículos podem ser ponte para anunciantes via ofertas em vídeo e conteúdos em mídia programática Os carros conectados são, cada dia mais, uma realidade no mercado brasileiro. Junto com a tecnologia, surgem diversas oportunidades: não apenas para as concessionárias, mas para todas as empresas que se encaixem de alguma forma no universo … Continue lendo Carros conectados: novas possibilidades para as marcas

Orgânica Body&Spa, franquia de cosméticos veganos, aposta em modelo híbrido

da série existe venda além da loja física 😉 -- Ideia é permitir que os produtos sejam vendidos fisicamente ou no universo online A franquia de cosméticos e itens de corpo e banho veganos Orgânica Body&Spa espera encerrar o ano de 2021 com 50 operações no modelo Express – atualmente a rede conta com 20 … Continue lendo Orgânica Body&Spa, franquia de cosméticos veganos, aposta em modelo híbrido

Facebook lança chatbot no WhatsApp e no Messenger para destacar como empresas podem se conectar com clientes por meio de mensagens

Da série existe venda além da loja física 😉 --- O Facebook lança hoje um chatbot no WhatsApp e no Messenger, como parte de sua campanha de marketing “Onde as conversas rendem mais”, para promover o uso de aplicativos de mensagem na jornada  de compra e  interação entre empresas e clientes. É possível iniciar a conversa pelos links do WhatsApp ou no Messenger. Com foco em profissionais de marketing … Continue lendo Facebook lança chatbot no WhatsApp e no Messenger para destacar como empresas podem se conectar com clientes por meio de mensagens

Live commerce, influencer, content shopping

Da série existe venda além da loja física 😉 --- A mistura de compras e entretenimento — “shoppertainment” — não é uma tendência nova. Se pensarmos no próprio Shoptime, presente há anos na TV a cabo, as diferenças para as live commerces não são gigantes. Existem, claro. Porém, hoje, temos como uma grande tendência para … Continue lendo Live commerce, influencer, content shopping

Tramontina usa Inteligência Artificial para ajudar filhos no Dia dos Pais

da série precisamos inovar nas lojas físicas 😉 Se todo o ano é um desafio acertar no presente, neste Dia dos Pais a Tramontina dá uma ajudinha lançando um assistente de voz no Google, formatado para esta data. A ferramenta foi desenvolvida pelo estúdio digital Huia, enquanto a campanha fica por conta da W3haus, ambas empresas do Grupo Stefanini. Para ter acesso, é simples, basta o consumidor acionar o Google Assistente e dizer: “Ok, Google! Falar … Continue lendo Tramontina usa Inteligência Artificial para ajudar filhos no Dia dos Pais

As novas verdades humanas e o desafio das marcas

As verdades humanas são baseadas em verdades universais motivadoras. São ideologias, códigos culturais e proposições que impulsionam a vida das pessoas. Essas verdades se traduzem em motivações e necessidades tangíveis das pessoas. Muitos dos comportamentos são baseados em quais necessidades humanas estão, ou não, sendo atendidas. Se as pessoas não tiverem sucesso ao endereçar estas … Continue lendo As novas verdades humanas e o desafio das marcas

Relatório de cultura e tendências YouTube 2021

O YouTube publicou em 21/06 um relatório de cultura e tendências baseado no consumo de vídeos na internet entre 2020 e 2021.  "Sentir-se conectado é uma necessidade humana fundamental" O vídeo destaca a conexão pelo imediatismo e simultaneidade lives, shows, eventos, mais de meio milhão de canais transmitiram uma live pela primeira vez em 2020 o conceito … Continue lendo Relatório de cultura e tendências YouTube 2021

Relatório de tópicos e tendências 2021 – Facebook e Instagram

O relatório de tendências 2021 do facebook.com/iq, apresenta dados de tópicos que se expandiram no Facebook e no Instagram em quatro regiões (Ásia Pacífico, Europa, América Latina e América do Norte) e oito países dessas áreas (Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Índia, México, Reino Unido e EUA). Um dos temas principais de 2021 foi explorar como … Continue lendo Relatório de tópicos e tendências 2021 – Facebook e Instagram

O papel das redes sociais na conexão entre marcas e a Geração Z

A força das redes sociais e plataformas de conteúdo tem exigido, cada vez mais, não só a presença das empresas nesses ambientes, mas, principalmente, o aumento da interatividade com o usuário. A conexão de conteúdo com uma comunidade está aproximando consumidores e marcas de uma forma que busca a naturalidade, com empatia e fluidez. O … Continue lendo O papel das redes sociais na conexão entre marcas e a Geração Z

Do Mundo VUCA para o Mundo BANI

Sim, estamos deixando o Mundo VUCA!!! Aquele mundo repleto de: Volatility (Volatilidade) = com mudanças constantes e em maior velocidade do que no passado;Uncertainty (Incerteza) = falta de previsibilidade;Complexity (Complexidade) = dificuldade em compreender o contexto geral de uma situação ou interação;Ambiguity (Ambiguidade) = falta de clareza e imprecisão da realidade. Rapidamente, para quem ainda não conhecia o mundo … Continue lendo Do Mundo VUCA para o Mundo BANI

Livro: A Sociedade em Rede – vol 1

Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro A Sociedade em Rede Autor: Manuel Castells São Paulo: Paz & Terra, 2016 Apresentação: Este tomo busca esclarecer a dinâmica econômica e social da nova era da informação. Baseado em pesquisas feitas nos Estados Unidos, Ásia, América Latina e Europa, este livro procura formular uma teoria … Continue lendo Livro: A Sociedade em Rede – vol 1

Livro: #selfies: subjetividade e tecnologia

Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro #selfies: subjetividade e tecnologia Autora: Sandra Portella Montardo Editora Sulina, 2018 Apresentação: Selfies estão por toda a parte. Pela facilidade que se tem em capturar, editar e compartilhar esse tipo de imagem, na maioria das vezes, por meio de smarthphones, as selfies passaram a constituir uma … Continue lendo Livro: #selfies: subjetividade e tecnologia

Livro: A individualidade numa época de incertezas

Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro A individualidade numa época de incertezas Autores: Zygmunt Bauman e Rein Raud Rio de Janeiro: Zahar, 2018 Apresentação: Como surge a individualidade? Será que ela segue o mesmo padrão em diferentes pessoas e culturas? Ou é uma construção sociocultural que não pode ser entendida … Continue lendo Livro: A individualidade numa época de incertezas

Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social

O artigo de hoje foi apresentado no Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu em 30 de junho e 01 de julho de 2020. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. RESUMO: Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos jovens em relação a sua interação digital em momentos de distanciamento social. … Continue lendo Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social

Com o Mesh, da Microsoft, você vira holograma e se teletransporta

A promessa da empresa é tornar a realidade mista e as interações remotas por ela permitidas mais realistas do que nunca Anúncio Mesh, da Microsoft (Crédito: Reprodução) Aqui pode ser qualquer lugar.  Essa é uma afirmação curiosa, que podemos interpretar de inúmeras formas. Por exemplo, com um celular, posso estar em um lugar e, ao … Continue lendo Com o Mesh, da Microsoft, você vira holograma e se teletransporta

Nova campanha da Nestlé estimula conexão entre os jovens

O famoso emoji vermelho de uma barra de chocolate passa a ser o símbolo da nova campanha da Nestlé: ‘Pare o mundo que eu quero Nestlé’, lançada em rede nacional na última segunda-feira, dia 25. A campanha, assinada pela GUT, vem responder a uma tensão da geração Z, que está cada vez mais obcecada ao mundo exigente das redes … Continue lendo Nova campanha da Nestlé estimula conexão entre os jovens

Relatório de impacto do SDG da indústria móvel de 2020

2020 marca cinco anos desde que os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável foram adotados, restando apenas dez anos para alcançá-los. Embora um progresso significativo tenha sido feito desde 2015, foi reconhecido pelos governos e pela comunidade internacional de que o mundo não estava no caminho certo para entregar a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável. Desde que … Continue lendo Relatório de impacto do SDG da indústria móvel de 2020

Ecossistema de mídias de conectividade

Hoje temos uma citação de Van Dijck sobre o ecossistema de mídias de conectividade. A comparação entre a imagem de um ecossistema 1 com a conectividade é muito interessante, pois associa movimentos, mutações e a constante mudança das mídias e consequentemente da conectividade como se fossem múltiplos “agentes” vivos. (tradução e texto original em inglês) … Continue lendo Ecossistema de mídias de conectividade

Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente

O uso da tecnologia para captura de dados é um recurso que ganha cada vez mais força no varejo. A informação é utilizada para as mais diversas finalidades e passa por decisões de compra de matéria-prima, desenvolvimento e distribuição de novos produtos e soluções, influenciando fortemente na gestão do ponto de venda, nos processos operacionais … Continue lendo Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente

Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes

O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender como se dá a comunicação das empresas com seus clientes através dos aplicativos utilizados no smartphone. Uma das bases do estudo foi o modelo de comunicação, chamado de “sensorium”, ilustrado pelo mapa noturno de Martín-Barbero. A pesquisa foi realizada pela minha orientanda … Continue lendo Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes

Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade

O artigo desta semana foi apresentado no Inovamundi 2016. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja uma parte da Introdução: O presente estudo tem como tema a cultura de consumo, sob uma perspectiva interdisciplinar, com foco na multiplicidade de representações e interações que envolvem as experiências de consumo do smartphone na … Continue lendo Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade

Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de Smartphone da marca Apple

O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender a jornada do consumidor e as estratégias de Brand Equity da Apple A pesquisa foi realizada pela minha orientanda DAPPER, Paola Ramona em 2018. O objeto de estudo foram os smartphones Apple Resumo: Tendo em vista o ambiente competitivo que se enfrenta, … Continue lendo Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de Smartphone da marca Apple

Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias

A dica de leitura de hoje é o livro: Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias. coordinación de Rosario Radakovich; Ana Elisa Wortman. Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Teseo, 2019. 300p. Compartilho duas citações: [...] las mediaciones tecnológicas de la vida moderna cotidiana cobran cada vez más significación social, en … Continue lendo Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias