Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! O plano de treinamento para equipes de venda é indispensável. A boa apresentação da empresa, a boa representação de seus serviços e produtos e o diferencial de um excelente atendimento estão incluídos nesse plano de treinamento, que busca a perfeição no atendimento e na recepção … Continue lendo Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS

Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! É importante que a empresa ofereça condições adequadas para o desenvolvimento das vendas, isso pode ser feito com material de apoio, em condições oferecidas para o desempenho da função, em treinamentos e cursos de capacitação de interesse de área. O treinamento é uma ferramenta de muito … Continue lendo Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda

Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! Com a constante mudança no mercado, tem aumentado substancialmente a necessidade de melhorias no sistema de marketing das empresas. Não interessa o tamanho da empresa, nesse momento para qualquer empresa é essencial ter um plano de marketing desenvolvido. Um planejamento anual de marketing com ações … Continue lendo Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS

Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos

Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! Conforme Ludovico (2014, p. 262)1 para se desenvolver um planejamento de vendas deve-se expressar cuidado, pois este plano “é um documento escrito, operacional, no qual constam os principais tópicos do planejamento de vendas e que deverá servir de guia para as ações da área comercial … Continue lendo Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos

Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC

Os consumidores preferem conversar com pessoas de verdade a interagir com robôs na hora de resolver algum problema num Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), conclui pesquisa realizada pelo instituto Qualibest. Ou seja, apesar de as empresas investirem cada vez mais em softwares de robôs que simulam atendimentos humanos, seja com gravações mais naturais ao … Continue lendo Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC

Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente

O uso da tecnologia para captura de dados é um recurso que ganha cada vez mais força no varejo. A informação é utilizada para as mais diversas finalidades e passa por decisões de compra de matéria-prima, desenvolvimento e distribuição de novos produtos e soluções, influenciando fortemente na gestão do ponto de venda, nos processos operacionais … Continue lendo Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente

Pesquisa de marketing do Super Minuano

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! As empresas buscam estar inseridas no mercado, procurando maneiras de oferecer produtos ou serviços competitivos, que tenham um algo a mais. Com a grande disputa entre as empresas, é de extrema necessidade que haja um diferencial que atraia e mantenha os clientes ativos. Neste sentido, é muito … Continue lendo Pesquisa de marketing do Super Minuano

Pesquisa de marketing do Centro Clínico do Hospital São Francisco de Assis

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para que a empresa consiga manter seus negócios é indispensável saber como está o seu desempenho com seus clientes, assim destaca-se a pesquisa de marketing, um importante meio que esclarece se o produto ou serviço está de acordo com as exigências e necessidades de seus consumidores. Esta … Continue lendo Pesquisa de marketing do Centro Clínico do Hospital São Francisco de Assis

Pesquisa de satisfação de cliente da empresa Juliano Dutra Corretora de Seguros LTDA

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! Para enfrentar um mercado tão competitivo é necessário que as empresas estejam focadas nas necessidades e nos desejos de seus clientes. Neste sentido, torna-se extremamente relevante o estudo e principalmente a elaboração da pesquisa de satisfação de clientes. Podendo assim, coletar dados, informações e monitorar a satisfação, … Continue lendo Pesquisa de satisfação de cliente da empresa Juliano Dutra Corretora de Seguros LTDA

Pesquisa de satisfação de clientes da Empresa Shopping da Peças

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! A pesquisa de satisfação é uma excelente ferramenta para conhecer melhor os clientes. Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda BIRNFELD, Vivian em 2010. Resumo: Hoje há muitas mudanças na vida moderna, os clientes são mais exigentes com as suas necessidades básicas e procuram, um bom produto, … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da Empresa Shopping da Peças

Pesquisa de satisfação dos clientes do Banco Santander Agência Novo Hamburgo – RS

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! O marketing se faz presente e importante para todas as áreas da organização, é considerada peça fundamental para o funcionamento da empresa, pois é através dele que se dá o conhecimento necessário para colocar ou manter no mercado um produto ou um serviço. E, para obter esse … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes do Banco Santander Agência Novo Hamburgo – RS

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Lymyt’s Calçados Ltda

Esta semana será dedicada a pesquisa de satisfação! O marketing possui grande importância nas organizações, pois aproxima o cliente da empresa. Através da sua ferramenta de pesquisa de marketing é possível que a empresa conheça seus consumidores de forma mais detalhada obtendo informações que contribuem para alcançar o encantamento dos clientes, recebendo suas opiniões, críticas … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Lymyt’s Calçados Ltda