A era das interações por voz: como isso pode ser bom para o cliente conversar com sua marca? Saiba mais sobre como aproveitar essa nova tendência Muito provavelmente você já se perguntou sobre as possibilidades de inovar na maneira como o cliente interage com a sua marca. Uma boa opção, que costuma ser eficaz, é … Continue lendo Como pode ser positivo para o cliente interagir por voz com sua marca?
Alexa
o que já é possível programar com Alexa e Google
O mercado de assistentes de voz não para de crescer. Se antes da pandemia a tecnologia já começava a ganhar escala, com ela, o impacto na adesão foi ainda maior, sobretudo na necessidade de as pessoas reduzirem o contato e utilizarem a voz como recurso de interação. De acordo com Ricardo Garrido, country-manager da Alexa … Continue lendo o que já é possível programar com Alexa e Google
70% dos brasileiros preferem marcas que oferecem assistente de voz
Segundo pesquisa realizada pela Ilumeo, consultoria especializada em data science, cerca de 70% dos brasileiros preferem marcas que oferecem assistentes inteligentes controlados por voz. Além disso, 64% dos entrevistados acham que vale a pena investir em aparelhos com a tecnologia e 52% estão dispostos a pagar mais caro por produtos que venham com o serviço. … Continue lendo 70% dos brasileiros preferem marcas que oferecem assistente de voz
Lu, Alexa e outras imagens e vozes que estão revolucionando o varejo
O comércio eletrônico passou por vários momentos no Brasil nas últimas duas décadas. Primeiro, houve a necessidade de os consumidores aprenderem a usar computador e mouse para fazer compras. Ao longo do tempo, cada vez mais categorias de produtos passaram a ser comercializadas online. Hoje, grande parte das compras é feita por meio de um … Continue lendo Lu, Alexa e outras imagens e vozes que estão revolucionando o varejo
O início da era da voz no varejo brasileiro e seus possíveis impactos
A Alexa está entre nós, finalmente. Na semana passada, a Amazon mostrou mais uma vez que está disposta a entrar de vez no mercado brasileiro com todo seu ecossistema de soluções. A empresa lançou, na semana passada, a Alexa, sua assistente de voz, em português do Brasil (com direito a uma fala menos formal e … Continue lendo O início da era da voz no varejo brasileiro e seus possíveis impactos
iFood faz parceria com a Amazon para realização de pedidos via Alexa
O iFood firmou parceria com a Amazon para que seus pedidos também possam ser realizados por comando de voz. Neste mês, a assistente virtual Alexa está chegando ao Brasil e deve mudar a forma de fazer pedidos e compras. “O iFood desenvolve projetos para possibilitar que cada vez mais pessoas tenham acesso à revolução que … Continue lendo iFood faz parceria com a Amazon para realização de pedidos via Alexa
Cerca de 70% das pessoas substituirão ida às lojas por assistentes de voz
Cada vez mais, os consumidores preferem interagir com assistentes de voz e chatbots do que com humanos, principalmente quando pesquisam produtos ou respondem a perguntas de atendimento ao cliente após fazer uma compra. Cerca de 70% das pessoas usarão gradualmente assistentes de voz para substituir visitas a uma loja ou banco nos próximos três anos, … Continue lendo Cerca de 70% das pessoas substituirão ida às lojas por assistentes de voz
A próxima tendência do varejo serão as compras por assistentes virtuais
A próxima grande tendência do varejo deverá ser o uso de assistentes virtuais, gerando a possibilidade de fazer compras por meio de comandos de voz. Esse caminho pode parecer utópico aqui, já que os assistentes de voz ainda não são vendidos no Brasil. Mas, no mundo, a gigante Amazon já comercializou mais de 100 milhões … Continue lendo A próxima tendência do varejo serão as compras por assistentes virtuais
Consumo Líquido 