Explorar e Descobrir …
Através das EXPERIÊNCIAS DE CONSUMO
conheça empresas, pesquisas, planos e estratégias –
este espaço é dedicado aos TCCs orientados
2022
Estratégias de marketing de engajamento e de brand equity da marca Fapi Náutica no mercado de adesivos
Técnicas de vendas e pós-venda utilizadas pelos vendedores das redes varejistas eletromóveis de Novo Hamburgo
2021
A percepção da produtividade e da liderança no trabalho híbrido: um estudo de caso no setor bancário
Ações de ativação digital na rede social Instagram da Doceria Doce Cacau
Análise sobre a utilização das técnicas de SEO em uma loja virtual de roupas
Envolvimento da liderança no processo de engajamento das equipes de um provedor de internet
Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa LAMBE LAMBE MIX
Impacto da liderança colaborativa na motivação dos liderados e nos resultados da empresa
Implementação de marketing digital com objetivo de aumentar o engajamento e o fluxo de vendas da empresa Daia Enisia Personalizados
Implementação de marketing digital para a empresa Tatiane da Silva Rocha
Integração entre os canais de vendas on-line off-line: um estudo etnográfico e netnográfico do varejo calçadista da cidade de Novo Hamburgo
Jornada do consumidor: um estudo sobre a experiência dos clientes de uma empresa food service
LGPD na comunicação interna dos gestores e colaboradores
Pesquisa de satisfação de cliente VEG & TAL – https://consumoliquido.com/2021/11/23/pesquisa-de-satisfacao-de-cliente-veg-tal/
2020
A contribuição da liderança com a felicidade de sua equipe
A relevância da proposta de valor para o colaborador na percepção do líder
Atendimento ao cliente e marketing de engajamento na central de marcação da empresa Doctor Clin – https://consumoliquido.com/2021/03/17/atendimento-ao-cliente-e-marketing-de-engajamento-na-central-de-marcacao-da-empresa-doctor-clin/
Comunicação como ferramenta para criação de cultura colaborativa
Comunicação interna e liderança: um estudo na Secretaria de Saúde da Prefeitura Municipal de Campo Bom
Espaço da mulher no mercado de trabalho: um estudo sobre empreendedorismo feminino
Gestão de brand equity utilizada pela empresa SAO para fortalecimento da marca no mercado de cirurgia bariátrica
Implementação de marketing digital na Padaria da Nina
Implementação do marketing digital na empresa Império das Piscinas
Plano de comunicação para fidelizar os clientes atuais e conquistar novos clientes para a empresa Acerta Certificadora Digital
Plano de marketing digital para a Empresa Bauer Assessoria Contábil
Um estudo sobre os canais de investimento no Youtube “Primo Rico” e “Ports Trader
Utilização da plataformização digital para a comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
2019
Ações de convergência on-line-off-line da Cacau Show para o engajamento de seus consumidores
Estratégias de humanização digital do mercado de seguros brasileiro para o engajamento dos segurados – https://consumoliquido.com/2020/09/05/estrategias-de-humanizacao-digital-do-mercado-de-seguros-brasileiro-para-o-engajamento-dos-segurados/
Estudo sobre as vantagens e desvantagens do uso de mídias sociais como ferramenta de comunicação interna nas empresas
Marketing sensorial e consumo: táticas utilizadas pelas marcas Natura e O Boticário
Plano de marketing digital para a empresa Dualcon Conectividade – https://consumoliquido.com/2020/10/22/plano-de-marketing-digital-para-a-empresa-dualcon-conectividade/
Plano de marketing verde baseado nos 5r’s para uma lavanderia hoteleira
Preferência das consumidoras gaúchas na escolha entre calçados de couro ou materiais substitutos – https://consumoliquido.com/2021/01/26/preferencia-das-consumidoras-gauchas-na-escolha-entre-calcados-de-couro-ou-materiais-substitutos/
2018
Implementação de marketing digital e de relacionamento para o salão de beleza Carla Renner – https://consumoliquido.com/2020/10/19/implementacao-de-marketing-digital-e-de-relacionamento-para-o-salao-de-beleza-carla-renner/
Influência das relações de gênero nas estratégias e táticas de marketing da marca Youcom
Plano de Comunicação da marca Guria Campeira – https://consumoliquido.com/2020/11/25/plano-de-comunicacao-da-marca-guria-campeira/
Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos Indústria de Tapetes Ltda – https://consumoliquido.com/2020/12/15/plano-de-desenvolvimento-da-equipe-de-vendas-da-empresa-global-sinos/
Plano de endomarketing para a Filial 23 da Calçados Beira Rio S/A
Plano de Marketing Digital da Tenda da Carmen
Plano de marketing para expansão e posicionamento da marca 8 Patas em cidades selecionadas na região do Vale dos Sinos
Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes – https://consumoliquido.com/2020/09/18/smartphones-e-aplicativos-um-estudo-sobre-comunicacao-das-empresas-com-seus-clientes/
Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de smartphones da marca Apple – https://consumoliquido.com/2020/09/11/uma-analise-sobre-os-principais-fatores-de-engajamento-dos-consumidores-de-smartphone-da-marca-apple/
Um estudo sobre as principais diferenças das táticas do mix de marketing utilizadas pelas empresas no aplicativo iFood e demais formatos de varejo
2017
Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros – https://consumoliquido.com/2021/03/05/estudo-sobre-a-identificacao-das-principais-estrategias-do-mix-de-marketing-para-a-fidelizacao-de-clientes-contratantes-de-seguros/
Gestão da Comunicação em Projetos: Plano de Gerenciamento das Comunicações para o Setor de Marketing da Empresa X
Influências estabelecidas entre os youtubers dos canais Ana Maria Brogui e Danielle Noce e seus seguidores – https://consumoliquido.com/2021/01/28/influencias-estabelecidas-entre-os-youtubers-dos-canais-ana-maria-brogui-e-danielle-noce-e-seus-seguidores/
Pesquisa de satisfação dos clientes da Intercapital Corretora de Seguros
Plano de Marketing de relacionamento e interativo da empresa Barbearia Thiaguera – https://consumoliquido.com/2020/10/21/plano-de-marketing-de-relacionamento-e-interativo-da-empresa-barbearia-thiaguera/
Plano de marketing interativo da empresa Bazar Tic Tac – https://consumoliquido.com/2020/10/20/plano-de-marketing-interativo-da-empresa-bazar-tic-tac/
Plano de visual merchandising da empresa Ponto Econômico
Posicionamento: a importância de uma marca forte para o sucesso de uma organização
Projeto de Marketing da Empresa Chavasco Rustic Desing
Um estudo sobre a influência do uso de novas tecnologias nos serviços bancários
2016
Pesquisa de percepção dos pacientes do consultório Patricia Picolli – https://consumoliquido.com/2021/04/15/pesquisa-de-percepcao-dos-pacientes-do-consultorio-patricia-picolli/
Pesquisa de satisfação dos clientes da farmácia Santo Afonso – https://consumoliquido.com/2021/04/16/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-da-farmacia-santo-afonso/
Pesquisa de satisfação dos clientes do supermercado Winter – https://consumoliquido.com/2021/04/12/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-do-supermercado-winter/
Plano de comunicação da empresa Oralmed
Plano de Comunicação da empresa V.R. Móveis Ltda – https://consumoliquido.com/2020/11/27/plano-de-comunicacao-de-marketing-da-empresa-v-r-moveis-ltda/
Plano de comunicação na empresa Mangia Bene Comércio de Pizzas
Um estudo sobre satisfação na saúde pública de Novo Hamburgo
2015
Estratégias de comunicação mercadológica: Estudo de caso realizado na empresa Lídia Flach Corretora de Seguros
Manual de Atendimento da 4ª Delegacia da Receita Estadual de Novo Hamburgo
Pesquisa de satisfação com clientes da empresa Titânio Sat – https://consumoliquido.com/2021/04/13/pesquisa-de-satisfacao-com-clientes-da-empresa-titanio-sat/
Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Cooperativa Novodente Ltda – https://consumoliquido.com/2021/04/14/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-da-empresa-cooperativa-novodente-ltda/
Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Lymyt’s Calçados Ltda – https://consumoliquido.com/2020/09/21/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-da-empresa-lymyts-calcados-ltda/
Plano de comunicação integrada de marketing da empresa Dimel
Plano de marketing digital do Espaço de Vida Saudável da Herbalife
Um estudo sobre a percepção do consumidor nas estratégias do mix de marketing no setor cervejeiro
2014
Elaboração de um plano de serviço para uma empresa de manutenção em equipamentos de ar comprimido – https://consumoliquido.com/2022/03/14/elaboracao-de-um-plano-de-servico-para-uma-empresa-de-manutencao-em-equipamentos-de-ar-comprimido/
Melhoria no atendimento, um projeto de pós-venda para a empresa Orisol do Brasil – https://consumoliquido.com/2022/03/21/melhoria-no-atendimento-um-projeto-de-pos-venda-para-a-empresa-orisol-do-brasil/
Pesquisa de Marketing do Centro Clínico do Hospital São Francisco de Assis – https://consumoliquido.com/2020/09/25/pesquisa-de-marketing-do-centro-clinico-do-hospital-sao-francisco-de-assis/
Pesquisa de Marketing na Empresa Dilkin Moda e Calçado
Pesquisa de Satisfação com os Clientes na Empresa Ronda – https://consumoliquido.com/2021/02/12/pesquisa-de-satisfacao-com-os-clientes-na-empresa-ronda/
Pesquisa de Satisfação do Atendimento ao Cliente Favorite Moveis e Design
Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Boutique Afrodite
Pesquisa de satisfação dos clientes do Banco Santander Agência Novo Hamburgo – RS – https://consumoliquido.com/2020/09/22/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-do-banco-santander-agencia-novo-hamburgo-rs/
Plano de atendimento e treinamento da prefeitura de Novo Hamburgo – https://consumoliquido.com/2021/03/15/plano-de-atendimento-e-treinamento-da-prefeitura-de-novo-hamburgo/
Plano de Comunicação da empresa Mundial Piscinas
Plano de Comunicação para a Empresa Cristal Box
Plano de Comunicação para Empresa Basico Tecidos Eireli
Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS – https://consumoliquido.com/2020/12/18/plano-de-treinamento-em-atendimento-e-marketing-ambiental-empresa-servidor-vistorias-rs/
2013
Confiança e qualidade no atendimento com o cliente – https://consumoliquido.com/2021/03/16/confianca-e-qualidade-no-atendimento-com-o-cliente/
Pesquisa de marketing da empresa Pneumatec
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Impacto Wear – https://consumoliquido.com/2021/02/10/pesquisa-de-satisfacao-de-clientes-da-empresa-impacto-wear/
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Servidor Vistorias RS – https://consumoliquido.com/2021/02/08/pesquisa-de-satisfacao-de-clientes-da-empresa-servidor-vistorias-rs/
Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Interclinica Fisioterapia e Serviços LTDA – https://consumoliquido.com/2021/02/11/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-da-empresa-interclinica-fisioterapia-e-servicos-ltda/
Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Máquinas Morbach Ltda – https://consumoliquido.com/2021/02/09/pesquisa-de-satisfacao-dos-clientes-da-empresa-maquinas-morbach-ltda/
Planejamento de Comunicação da Empresa V M Simon Restaurante Ltda
Plano de atendimento e relacionamento com os clientes da empresa calçados Beira Rio – https://consumoliquido.com/2021/03/18/plano-de-atendimento-e-relacionamento-com-os-clientes-da-empresa-calcados-beira-rio/
Plano de Comunicação de Marketing da empresa Detack Comercial e Industrial de Pregos Ltda – https://consumoliquido.com/2020/11/24/plano-de-comunicacao-de-marketing-da-empresa-detack-comercial-e-industrial-de-pregos-ltda/
Plano de comunicação mercadológica para a empresa Hb Surdinas Distribuidora de peças Ltda – https://consumoliquido.com/2020/11/26/plano-de-comunicacao-mercadologica-para-a-empresa-hb-surdinas-distribuidora-de-pecas-ltda/
Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda – https://consumoliquido.com/2020/12/17/plano-de-desenvolvimento-da-forca-de-vendas-da-empresa-marisol-industria-do-vestuario-ltda/
Plano de relacionamento e marketing digital na empresa Pararrayos Soluções Climáticas Ltda
Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense – https://consumoliquido.com/2020/12/14/principais-fatores-que-influenciam-a-consumidora-feminina-em-relacao-a-veiculos-automotivos-nas-regioes-do-vale-do-rio-dos-sinos-grande-porto-alegre-e-noroeste-riograndense/
Satisfação de clientes na agência
2012
Pesquisa de marketing: satisfação dos clientes Lojas Pompéia
Pesquisa de satisfação de cliente da empresa Juliano Dutra Corretora De Seguros Ltda – https://consumoliquido.com/2020/09/24/pesquisa-de-satisfacao-de-cliente-da-empresa-juliano-dutra-corretora-de-seguros-ltda/
Pesquisa de satisfação de clientes do pós-vendas da empresa Passion Automóveis- Le Mans
Planejamento da força de vendas da empresa Uniplast
Plano de Comunicação LB Mais Semi-Jóias
Plano de Comunicação Plamacol Com. Ind. Mat. Contrução Ltda
Marketing digital na empresa Bierplatz – https://consumoliquido.com/2020/10/23/marketing-digital-na-empresa-bierplatz/
Plano de Merchandising das Lojas Taqi
Plano De Promoção Erva-Mate Ximango – https://consumoliquido.com/2020/11/28/plano-de-promocao-erva-mate-ximango/
Plano de visual merchandising na loja Michele Modas
Plano pós venda da empresa Visioncure
2011
Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS – https://consumoliquido.com/2020/12/16/manual-de-atendimento-e-pos-venda-para-a-industria-de-maquinas-erps/
Marketing digital
Marketing digital: a importância dentro das organizações
Pesquisa de Marketing do Super Minuano
Pesquisa de satisfação da empresa Relojoaria E Optica Tri-Joia
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais De Escritório Ltda
Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa Do Contador
Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa JLS Informática Ltda
Pesquisa de satisfação dos clientes do Sindilojas
Planejamento da comunicação de marketing em um escritório de contabilidade
Plano de marketing de relacionamento
Vitrismo
2010
Análise de atendimento e atualização do Guia Rápido da empresa Hipercard
Divulgação da empresa através da mídia impressa
Marketing direto – diferencial para o sucesso – https://consumoliquido.com/2021/03/02/marketing-direto-diferencial-para-o-sucesso/
Marketing e a sustentabilidade
O marketing e o CRM
O marketing e o poder da comunicação – https://consumoliquido.com/2021/03/04/o-marketing-e-o-poder-da-comunicacao/
Pesquisa de marketing – em busca da satisfação de clientes
Pesquisa de satisfação de clientes
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Lua Branca Modas
Pesquisa de Satisfação de Clientes da Empresa Shopping da Peças – https://consumoliquido.com/2020/09/23/pesquisa-de-satisfacao-de-clientes-da-empresa-shopping-da-pecas/
2009
Acompanhamento do treinamento e divulgação de marketing da empresa Top Marcas
Análise de relacionamento com o cliente e formação de banco de dados
2008
Fidelização e atendimento pós-venda
Consumo Líquido 