Imagina chegar no McDonald’s e retirar seu sanduíche preferido sem pegar filas para realizar o pedido e o pagamento? Com a funcionalidade Méqui Sem Fila, disponível no app do McDonald’s, isso já é possível. Basta o cliente acessar o aplicativo, buscar o restaurante mais próximo, escolher os produtos, efetivar o pagamento online e retirar seu pedido de … Continue lendo McDonald’s lança recurso “Méqui Sem Fila” em seu aplicativo
Consumo material
Mobile stacking: um break digital na hiperconectividade
O artigo de hoje foi apresentado no Inovamundi 2017. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja uma parte da Introdução: Este artigo traz reflexões que integram a pesquisa de Doutorado sendo desenvolvida no programa de pós-graduação em Diversidade Cultural e Inclusão Social pela Universidade Feevale, cujo tema é juventude líquida[1] contemporânea … Continue lendo Mobile stacking: um break digital na hiperconectividade
Storytelling e Servile Brands: estratégias para fomentar (novas) experiências de consumo do smartphone
O artigo desta semana foi apresentado no ENEC 2016 - VIII Encontro Nacional de Estudos do Consumo, IV Encontro Luso-Brasileiro de Estudos do Consumo, II Encontro Latino-Americano de Estudos do Consumo Resumo O presente artigo procura analisar a influência do storytelling e do servile brands na publicidade e nas práticas de consumo, baseado nos estudos de … Continue lendo Storytelling e Servile Brands: estratégias para fomentar (novas) experiências de consumo do smartphone
Storytelling: contando novas histórias no marketing
O artigo de hoje foi publicado no livro Inovação e desenvolvimento organizacional [recurso eletrônico] / Dusan Schreiber [Organizador]. – Novo Hamburgo: Universidade Feevale, 2012. RESUMO O presente artigo procura realizar uma breve análise da influência do storytelling na publicidade. Possui o objetivo geral de analisar a ferramenta storytelling e as contribuições que a cultura da … Continue lendo Storytelling: contando novas histórias no marketing
O pensamento computacional e a proficiência digital
Pensamento computacional consiste em elaborar a solução de um problema de forma que um computador possa resolver. Você é um usuário de tecnologia ou sabe criar produtos digitais? Todos nós carregamos um supercomputador dentro do bolso, seu celular tem 4 mil vezes mais capacidade de processamento que o computador da Apollo 11, a espaçonave que levou … Continue lendo O pensamento computacional e a proficiência digital
Lu, Alexa e outras imagens e vozes que estão revolucionando o varejo
O comércio eletrônico passou por vários momentos no Brasil nas últimas duas décadas. Primeiro, houve a necessidade de os consumidores aprenderem a usar computador e mouse para fazer compras. Ao longo do tempo, cada vez mais categorias de produtos passaram a ser comercializadas online. Hoje, grande parte das compras é feita por meio de um … Continue lendo Lu, Alexa e outras imagens e vozes que estão revolucionando o varejo
Livro: A Cruel Pedagogia do Vírus
A dica de livro desta semana é: A Cruel Pedagogia do Vírus do sociólogo Boaventura de Sousa Santos - Publicado em 18 de abr. de 2020 Novo volume da coleção Pandemia Capital, disponível exclusivamente em e-book, é uma didática argumentação sobre os desdobramentos da pandemia do coronavírus à luz da situação econômica e política dos … Continue lendo Livro: A Cruel Pedagogia do Vírus
Burger King EUA aposta em restaurantes com painéis solares e mesas ao ar livre
O Burger King revelou dois novos designs de restaurante que oferecem uma experiência totalmente “sem toque”, junto com painéis solares, esteiras transportadoras que entregam pedidos aos clientes e mesas ao ar livre. A rede Restaurant Brands International é a mais recente empresa de restaurantes a anunciar mudanças permanentes em seus locais após a pandemia do coronavírus ter transformado o comportamento do consumidor. As … Continue lendo Burger King EUA aposta em restaurantes com painéis solares e mesas ao ar livre
Novas experiências…
Este blog foi criado em 16 de abril de 2013 com foco em reunir temas sobre cultura de consumo, como parte de uma pesquisa cujo objetivo central era analisar a multiplicidade de representações e interações que envolviam atitudes individuais, sociais e comportamentos das experiências da cultura de consumo. Em dezembro de 2012 eu havia defendido a … Continue lendo Novas experiências…
Aplicativo de entrega sem taxa chega ao Brasil com foco em pequenos varejistas
O Brasil vai contar com mais um aplicativo para ajudar os pequenos comerciantes neste momento de crise. Presente em sete países da América Latina, a Wabi funciona como um marketplace para os pequenos lojistas, mas com uma diferença fundamental em relação aos outros já presentes no mercado: não há cobrança de taxas para o comerciante. … Continue lendo Aplicativo de entrega sem taxa chega ao Brasil com foco em pequenos varejistas
Cliente poderá fazer pedido dentro do restaurante com solução do iFood
O iFood desenvolveu uma tecnologia para auxiliar esses estabelecimentos a oferecer mais segurança no salão. Com o “Na Mesa”, o app passa a permitir que usuários do iFood utilizem o celular para consultar o cardápio, customizar pedidos, efetuar pagamentos e acompanhar o status de preparo – minimizando assim a necessidade de contato físico. A solução … Continue lendo Cliente poderá fazer pedido dentro do restaurante com solução do iFood
Superapps e APP Stores: vantagens de um, fraquezas do outro
Comecei a trabalhar com Mobile na época auge do SVA (Serviço de Valor Agregado). Naqueles tempos, Operadoras estavam criando novas formas de monetizar usuários através da venda de conteúdos diversos, que por idos de 2000 e pouco eram os famosos ringtones, wallpapers etc. Sim, nessa época, Mobile como plataforma vendia “apenas” Conteúdo além de telecomunicação. … Continue lendo Superapps e APP Stores: vantagens de um, fraquezas do outro
Uso do smartphone para compra e pagamentos cresce no Brasil
O uso das conveniências dos smartphones vem crescendo entre os brasileiros. Segundo a pesquisa sobre Comercio Móvel no Brasil, realizada por Mobile Time e Opinion Box, com mais de 2 mil pessoas, 85% dos consumidores que possuem smartphone já fizeram compras pelo celular. A quantidade de pesquisados que já chamaram motoristas particulares ou táxis por … Continue lendo Uso do smartphone para compra e pagamentos cresce no Brasil
Cerca de 70% das pessoas substituirão ida às lojas por assistentes de voz
Cada vez mais, os consumidores preferem interagir com assistentes de voz e chatbots do que com humanos, principalmente quando pesquisam produtos ou respondem a perguntas de atendimento ao cliente após fazer uma compra. Cerca de 70% das pessoas usarão gradualmente assistentes de voz para substituir visitas a uma loja ou banco nos próximos três anos, … Continue lendo Cerca de 70% das pessoas substituirão ida às lojas por assistentes de voz
Celulares mais simples têm alta nas vendas
Nos meses de abril, maio e junho de 2019, as vendas de celulares registraram um movimento diferente. Nos três meses analisados, foram vendidos 852 mil unidades de feature phones, os celulares mais simples do mercado. Isso representa uma alta de 34% em relação ao mesmo período de 2018. Este tipo de movimentação não acontecia desde … Continue lendo Celulares mais simples têm alta nas vendas
Single’s Day: conheça os fatores de sucesso
Você provavelmente já conhece o Dia do Solteiro, ou Single’s Day, festival criado pelo Alibaba em 2009 e que se transformou no maior evento de consumo do mundo, mas talvez o que você não saiba são os motivos pelos quais ele se tornou esse fenômeno de sucesso.Em plena Semana do Brasil, muitos dos nossos … Continue lendo Single’s Day: conheça os fatores de sucesso
Falta de tempo para retirar compras atrapalha click & collect no Reino Unido
O click & collect pode ser uma ótima opção para o consumidor. Mas imprevistos acontecem. O cliente pode fazer a compra para buscar no dia seguinte e ficar até mais tarde no trabalho, ter problemas com o trânsito e não chegar a tempo para encontrar a loja aberta, etc. Para os moradores do Reino Unido, … Continue lendo Falta de tempo para retirar compras atrapalha click & collect no Reino Unido
Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas
Oi se une a empresas como Bradesco, Carrefour e Vivo com sua AI que conversa com consumidores Luiz Gustavo Pacete - 17 de julho de 2019 - 22h45 A Oi apresentou nesta terça-feira, 16, sua assistente virtual, a Joice. Por meio de uma campanha assinada pela NBS, o sistema de inteligência artificial da operadora apareceu pela primeira … Continue lendo Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas
“Varejo tecnológico” para o consumidor em transformação
Segundo pesquisa do Instituto QualiBest apresentada neste ano, 81% dos usuários brasileiros de internet já encomendaram algum serviço ou produto por meio de aplicativos utilizando smartphones. Você já parou para pensar como a velocidade do mundo atual interfere nos seus negócios? Essa nova dinâmica de vida, cada vez mais acelerada e personalizada, nos coloca diante … Continue lendo “Varejo tecnológico” para o consumidor em transformação
Mais da metade dos americanos usam o celular para pesquisar produtos
De acordo com a pesquisa Special Report: In-Store Mobility, realizada pela Boston Retail Partners (BRP), cerca de 63% dos consumidores utilizam o smartphone para pesquisar características, preços e disponibilidade de produtos quando estão em lojas. Destes, 85% adotaram esse procedimento pelo menos uma vez. Entre os dois mil clientes norte-americanos pesquisados, 41% afirmaram que pretendem … Continue lendo Mais da metade dos americanos usam o celular para pesquisar produtos
Compras online e mobile ultrapassarão R$ 270 bilhões em 2020
12 de Setembro de 2018 Por Redação Adnews A aquisição de produtos e serviços à apenas alguns cliques deve movimentar mais de R$ 270 bilhões no Brasil, segundo estimativas da Ipsos que prevê crescimento de 18% nas compras online no próximo ano e de 17% em 2020. Já as compras via smartphone devem aumentar 35% em … Continue lendo Compras online e mobile ultrapassarão R$ 270 bilhões em 2020
Three apresenta uma viagem histórica em torno dos benefícios dos smartphones
18 de Outubro de 2018 Por Malu Lutfi Algumas marcas nem sempre promovem o uso de seus produtos. No caso dos smartphones, há uma frequente preocupação com o vício e dependência dos aparelhos. Algumas empresas tentam incentivar as pessoas a desligarem seus telefones. Mas, em uma campanha bem-humorada, a marca de celular Three, do Reino Unido, tem como alvo os … Continue lendo Three apresenta uma viagem histórica em torno dos benefícios dos smartphones
Asus lança celular para selfies com quatro câmeras
17 de Agosto de 2018 10h - Atualizado às 10:38 Por Redação Adnews Tendo suas câmeras como um dos diferenciais de seus aparelhos e atenta ao quanto o mundo tem se rendido às selfies, a Asus lança nesta quinta-feira, (16), os seus novos Zenfone feitos especialmente para tirarem fotos. Parte da família Zenfone 5, os … Continue lendo Asus lança celular para selfies com quatro câmeras
Como a Internet das Coisas vai transformar seu celular no seu melhor assistente médico e mudar os Serviços de Saúde
A IoT viabilizará uma medicina mais assertiva, preventiva e, por isso mesmo, menos custosa, o que é uma boa notícia considerando a perspectiva de envelhecimento da população mundial, que contabilizará 1,2 bilhão de idosos em 2025. ProXXIma - 10 de julho de 2018 - Michel Levy (*) Na corridinha matinal seu relógio inteligente monitora … Continue lendo Como a Internet das Coisas vai transformar seu celular no seu melhor assistente médico e mudar os Serviços de Saúde
Samsung desenvolve smartphone com tela dobrável
18 de Junho de 2018 Por Redação AdNews A Samsung desenvolve um smartphone flexível há alguns anos, e de acordo com alguns rumores, o projeto está quase concluído. O Korea Times informou por meio de analistas que cobrem a Samsung Eletronics que a empresa planeja estrear esse dispositivo em 2019. Kim Jang-Yeol, chefe de pesquisa … Continue lendo Samsung desenvolve smartphone com tela dobrável
Consumo Líquido 