A dica de hoje é um artigo publicado na Revista SAPIENS, vol.4, n. 2, da minha orientanda Ribeiro, Elisiane de Oliveira. Resumo: A conectividade agregou poder aos consumidores e um dos resultados é a não linearidade do caminho da compra. Esse cenário demonstra que a convergência entre o marketing digital e o tradicional será fator … Continue lendo Integração entre os canais de vendas on-line off-line: um estudo etnográfico e netnográfico do varejo calçadista da cidade de Novo Hamburgo
Consumo Líquido
Uma smart conexão
Os avanços da Inteligência Artificial trouxeram importantes benefícios para nosso dia a dia, sendo que a praticidade no consumo, mobilidade, educação, comunicação entre outros. Conforme relatório de fevereiro/23 da Kantar IBOPE Media 87% dos brasileiros concordam que: “Gosto de produtos que facilitem o meu dia a dia”. Leia mais em: https://my.visme.co/view/n0ggrv37-data-stories-ed-31-tecnologia-mas-e-a-i
Jornada do consumidor a partir da análise de uma empresa de food service
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Desenvolve, vol.11, n. 2. jul. -dez. 2022, do meu orientando Silva, Hugo Augusto. RESUMO: O avanço tecnológico e a facilidade de acesso à informação têm redesenhado o ambiente dos negócios e a relação entre empresas e consumidores. Logo, compreender a jornada de consumo torna-se indispensável para … Continue lendo Jornada do consumidor a partir da análise de uma empresa de food service
Comunicação digital na rede social Instagram da Doceria Doce Cacau
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Gestão Empresarial, vol.9, n. 2. jul., do meu orientando Nievinski, Lucas F. RESUMO:Desenvolver uma gestão de marketing digital eficiente se torna fundamental para o sucesso de umaempresa, motivado principalmente pelo alto nível de competitividade e volatilidade do mercado comercial. Tendo em vista que atualmente o … Continue lendo Comunicação digital na rede social Instagram da Doceria Doce Cacau
Bereal: conexão e interação digital com amigos de verdade e sem filtros
A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Encontro Virtual da ABCiber 2022. Artigo escrito com Schreiber, D. ResumoEste artigo tem como objetivo compreender como se estabelecem as experiências de conexão ecomunicação nas interações digitais da rede social BeReal. A rede BeReal é francesa, criadapor Alexis Barreyat, lançada em janeiro de 2020 … Continue lendo Bereal: conexão e interação digital com amigos de verdade e sem filtros
Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa Lambe Lambe Mix
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Ciências Gerenciais em Foco, vol.13, n. 11. jun. -dez. 2021 –Belo Horizonte : EdUEMG, da minha orientanda Fleck, Franciele Carolina RESUMO: Mediante a competitividade do mercado atual, o reconhecimento da marca se torna uma vantagem competitiva. Para conquistar o reconhecimento da uma marca, faz-se necessário … Continue lendo Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa Lambe Lambe Mix
A percepção da liderança sobre a produtividade no trabalho híbrido: um estudo de caso no setor bancário
A dica de hoje é um artigo publicado na Cippus, v. 10, n. 1, 2022, dos meus orientandos Ricardo Éfren Chitó e, Deise Hoffmeister Resumo A partir do início de 2020 ocorreram mudanças no cenário corporativo em virtude da pandemia COVID19. O objetivo deste estudo é comparar a percepção dos gestores comerciais e técnicos do … Continue lendo A percepção da liderança sobre a produtividade no trabalho híbrido: um estudo de caso no setor bancário
Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Dito Efeito, Curitiba, v. 13, n. 21, p. 72-90, jan./jun. 2022, da minha orientanda Mariano, Janice Aparecida Resumo Este artigo tem como objetivo identificar como ocorre a comunicação das seguradoras com seus segurados pessoas físicas com o uso da plataformização digital. O mercado de seguros … Continue lendo Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI (Evento On-line), 2022 Introdução/Problematização: no atual momento, para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2021), a Sociedade 5.0 vivencia o Marketing 5.0, que é um conceito que combina tecnologia e o fator humano para criar, comunicar, entregar e … Continue lendo Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
Principais diferenças das táticas de marketing utilizadas pelas empresas do aplicativo iFood
A dica de hoje é um artigo publicado na CPMARK - CADERNO PROFISSIONAL DE MARKETING, 2022, da minha orientanda Alves, Franciele Vanessa Resumo Este artigo tem como objetivo identificar as principais diferenças das táticas do mix de marketing utilizadas pelas empresas no aplicativo iFood em relação aos demais formatos de varejo. Obseva-se que com o avanço tecnológico … Continue lendo Principais diferenças das táticas de marketing utilizadas pelas empresas do aplicativo iFood
Estratégias de convergência on-line-off-line da Cacau Show para o engajamento de seus consumidores
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista REAVI - Brasileira de Contabilidade e Gestão - V10, N19 - 2021, da minha orientanda Shornes, Débora Stelter Resumo Este estudo tem como objetivo compreender as estratégias de convergência on-line-off-line utilizadas pela marca Cacau Show para engajamento de seus consumidores. A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa, … Continue lendo Estratégias de convergência on-line-off-line da Cacau Show para o engajamento de seus consumidores
Gestão de brand equity utilizada pela empresa SAO no mercado de cirurgia bariátrica
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Ágora : revista de divulgação científica – V26 – 2021, da minha orientanda Santos, Magda Carina. Resumo O objetivo deste artigo é analisar como a gestão de brand equity utilizada pela empresa SAO possibilita o fortalecimento da marca no mercado de cirurgia bariátrica. SAO (Serviço de Atendimento … Continue lendo Gestão de brand equity utilizada pela empresa SAO no mercado de cirurgia bariátrica
Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
O artigo de hoje foi apresentado no 2 Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu 2021 - Novos letramentos, apropriação das tecnologias e o ciberespaço como construção coletiva. O artigo completo consta nos Anais do II Encontro Virtual que a ABCiber RESUMO: Este artigo tem como objeto de estudo a conexão do smartphone. E, como objetivo … Continue lendo Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
Pague Menos adota rede de lockers da Clique Retire
Da série: existe venda além da loja física 😉 Consumidor poderá retirar seu produto a caminho do trabalho ou de casa em até 48h A rede de farmácias Pague Menos lançou uma nova solução logística aos clientes da loja online que moram ou estejam nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. O projeto … Continue lendo Pague Menos adota rede de lockers da Clique Retire
A nova era de compras é híbrida
Da série: existe venda além da loja física "Os consumidores não veem mais diferença entre canais online e offline: eles só querem comprar. E eles querem o melhor dos dois mundos, onde quer que estejam. Diga adeus ao antigo conceito de compras onicanal. Estamos entrando em uma nova era de compras híbridas" (FACEBOOK IQ, 2021, … Continue lendo A nova era de compras é híbrida
Filme: Much Ado About Christmas
Uma dica de filme para o final de semana: Much Ado About Christmas 😉 Direção: Michael Damian Data de lançamento: outubro de 2021 Sinopse: Haley realiza atividades sociais, entre elas administra a The Hope Chest, dirige um coro infantil. Haley também é filha de uma das residentes mais ricas de Winterstone, Leona Lloyd. Apesar do comportamento pé-no-chão de … Continue lendo Filme: Much Ado About Christmas
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA
Um TCC sobre pesquisa de satisfação de 2011!!! As empresas buscam maneiras de competir no mercado e para isso precisam aprender a conquistar, a encantar os seus clientes sendo necessário investir muito na qualidade do atendimento que prestam aos seus clientes. Para se manter nesse mercado tão competitivo as empresas precisam fazer todo o possível … Continue lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA
Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador
Um TCC sobre pesquisa de satisfação!!! As organizações procuram maneiras de competir, é necessário estar preparado para enfrentar o mercado, e encantar o cliente é uma das maneiras. Encantar é tornar o atendimento maravilhoso, cativar o cliente, colocar o mesmo como a maior expectativa do sucesso da empresa.Inovar sempre, a empresa precisa estar se adaptando … Continue lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador
Shopping Cidade São Paulo reúne “queridinhas do Instagram” em espaço de experimentação
Da série a loja física precisa de mudanças 😉 Hub dedicado a marcas nativas digitais visa proporcionar proximidade com o consumidor Aberto em 2015 no eixo cultural da avenida Paulista, o Shopping Cidade São Paulo está apostando em um hub colaborativo de marcas nativas digitais. Batizado de Qdig (acrônimo da expressão “queridinhas do Instagram”), o … Continue lendo Shopping Cidade São Paulo reúne “queridinhas do Instagram” em espaço de experimentação
Por que a tecnologia de voz é a próxima grande tendência no varejo?
Ao olhar para a última década, a maioria das pessoas provavelmente concordaria que o smartphone foi a coisa mais impactante no comportamento do consumidor e, consequentemente, no varejo. Mas, considerando os próximos dez anos, é possível prever que a tecnologia de maior impacto na forma de comprar e vender será a voz. O uso de … Continue lendo Por que a tecnologia de voz é a próxima grande tendência no varejo?
Lojas de proximidade, vizinhança ou conveniência
da série - a loja física precisa mudar 😉 --- Pão de Açúcar Fresh - loja do Grupo GPA inaugurada nesta sexta-feira (29) em São Caetano do Sul (SP). Formato de varejo de vizinhança, com produtos perecíveis e frescos, incluindo serviços de hortifrúti, açougue e padaria, itens de café da manhã, azeites, massas e vinhos. … Continue lendo Lojas de proximidade, vizinhança ou conveniência
Amazon leva sua tecnologia de lojas sem caixas para a Whole Foods
Da série - o varejo físico precisa mudar 😉 A Amazon vai levar, a partir do próximo ano, a tecnologia que usa em lojas sem caixas para unidades da rede de supermercados Whole Foods nos Estados Unidos. As duas primeiras lojas a contar com o serviço ficam nas cidades de Washington e de Sherman Oaks. A tecnologia … Continue lendo Amazon leva sua tecnologia de lojas sem caixas para a Whole Foods
Food halls – O novo ciclo das relações humanas com a gastronomia
A espécie humana se habituou a reunir em volta do fogo desde a sua descoberta. De lá pra cá, quase tudo continua mudando, permanecendo intacta a necessidade de estarmos juntos seja para celebrar, consolar ou colocar o papo em dia. Os food halls devolveram ao homem moderno a prática de compartilhar estes momentos em um … Continue lendo Food halls – O novo ciclo das relações humanas com a gastronomia
Filme: Cooking Up Love
Uma dica de filme para o final de semana: Cooking Up Love 😉 Diretor: Don McBrearty Lançamento: julo 2021 Sinopse: Zoey aluga um food truck para participar de uma competição de reality show. Faíscas voam entre ela e o fundador de um restaurante, que também é juiz do concurso. Zoey quer vencer, mas ela suspeita que ele pode … Continue lendo Filme: Cooking Up Love
Os consumidores no Brasil passam mais de 5 horas por dia em aplicativos móveis
O relatório da App Annie descreve que o tempo médio diário gasto em aplicativos em smartphones no terceiro trimestre de 2021 em três países ultrapassou 5horas. O primeiro destes países é a Indonésia, os usuários indonésios gastam 5,5 horas por dia usando aplicativos móveis. Seguido pelos brasileiros com 5,4 e o consumidor na Coreia do … Continue lendo Os consumidores no Brasil passam mais de 5 horas por dia em aplicativos móveis
Consumo Líquido 