Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas!

Conforme Ludovico (2014, p. 262)¹ para se desenvolver um planejamento de vendas deve-se expressar cuidado, pois este plano “é um documento escrito, operacional, no qual constam os principais tópicos do planejamento de vendas e que deverá servir de guia para as ações da área comercial da empresa.” O autor afirma que no plano deve-se introduzir a estratégia, previsão e estrutura da força de vendas.

Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda GONÇALVES, Letícia Miranda em 2018.

Resumo:

A importância do marketing nas organizações é imensa, pois possibilita atingir metas, melhorar o desempenho e elaborar estratégias de crescimento, com o objetivo de satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. O plano de desenvolvimento da equipe de vendas é importante, para aprimorar o conhecimento dos colaboradores da empresa, a fim de auxilia-los ao longo de todo o processo de venda. O trabalho de conclusão de curso foi realizado na empresa Global Sinos Indústria de Tapetes Ltda, que possui sede na cidade de Novo Hamburgo. Este trabalho tem como objetivo geral, elaborar um plano de desenvolvimento da equipe de vendas, a fim de facilitar e auxiliar no processo de treinamento de novos colaboradores do setor de vendas da empresa Global Sinos Indústria de Tapetes Ltda. Tem como questão de pesquisa: Como facilitar e auxiliar no processo de treinamento de novos colaboradores ao setor de vendas da empresa Global Sinos Indústria de Tapetes Ltda? Esta pesquisa é composta por cinco capítulos, sendo que o primeiro apresenta a introdução, o segundo explica a fundamentação teórica, o terceiro descreve a metodologia utilizada, o quarto expõe o desenvolvimento do estágio e o quinto demonstra os resultados encontrados através da pesquisa, e uma visão geral sobre a realização do trabalho de conclusão e sobre o curso. As sugestões propostas para empresa são um manual de vendas com o intuito de realizar um passo a passo ao longo dos atendimentos com qualidade e dedicação, quer sejam eles, presenciais ou virtuais satisfazendo as necessidades dos consumidores. Além disso, é sugerido um plano de treinamento para o ano de 2019, com o objetivo de qualificar e proporcionar novas experiências para a equipe de vendas.

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¹ LUDOVICO, Nelson. Gestão de marketing o plano de marketing como
orientador das decisões. São Paulo Saraiva 2014

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