Implementação de marketing digital e de relacionamento para o Salão de Beleza Carla Renner

Esta semana será dedicada aos planos de marketing digital!

Marketing digital e de relacionamento juntos visam aproximar o cliente da empresa, criando vínculos mais fortes com os existentes e fidelizando os novos. O marketing digital tem como objetivo principal promover a marca através da internet, criando uma interação entre empresa e cliente. O marketing de relacionamento é um composto de vários benefícios
que a empresa pode disponibilizar ao cliente no pós-venda, como, por exemplo, a manutenção do produto em vários locais, sempre visando atender o cliente e fidelizá-lo a marca.

Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda BERTUOL, Jaqueline Raquel Hepp em 2018.

Resumo:

É extremamente importante o marketing digital e de relacionamento para a empresa, visto que através dos mesmos ocorre a interatividade entre empresa e cliente. O marketing digital é toda e qualquer propaganda realizada através da internet, visando a aproximação e interatividade com o cliente. O marketing de relacionamento é extremamente importante para a empresa, visto que o mesmo é um conjunto de benefícios oferecidos pela empresa no pósvenda. A realização do estágio ocorreu no salão de beleza Carla Renner, situado na cidade de Ivoti, é uma empresa do ramo de beleza e revende produtos das marcas utilizadas no salão. O objetivo geral deste estudo é desenvolver um plano de marketing digital e de relacionamento, fazendo com que o salão de beleza Carla Renner tenha maior visibilidade nas redes sociais e consiga criar vínculos mais fortes com os clientes já existentes e conquistar novos clientes. A questão levantada é como aprimorar o marketing de relacionamento e o marketing digital do salão de beleza Carla Renner? Neste trabalho, os temas abordados são: marketing, marketing de relacionamento, marketing digital, plano de marketing de relacionamento e o plano de marketing digital. Em busca de novos clientes, foi elaborado um cronograma com promoções, visto que em cada mês terá uma promoção diferente, visando atrair novos clientes ao salão.

Etapas do plano de marketing digital e de relacionamento conforme Limeira (2012)

  • Objetivos da comunicação
  • Público-alvo da comunicação
  • Mensagem a ser comunicada
  • Meios de comunicação
  • Plano de marketing digital
  • Plano operacional-tático

Para saber mais detalhes envie uma mensagem: https://consumoliquido.com/contato/

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