Storytelling e Servile Brands: estratégias para fomentar (novas) experiências de consumo do smartphone

O artigo desta semana foi apresentado no ENEC 2016 – VIII Encontro Nacional de Estudos do Consumo, IV Encontro Luso-Brasileiro de Estudos do Consumo, II Encontro Latino-Americano de Estudos do Consumo

Resumo

O presente artigo procura analisar a influência do storytelling e do servile brands na publicidade e nas práticas de consumo, baseado nos estudos de Bauman (2001, 2008), Barbosa (2012), Canclini (2004, 2010), Rocha e Pereira (2009), Avellar (2011), Jenkins (2009), entre outros. Possui o objetivo geral de analisar as estratégias mercadológicas utilizadas pelas empresas McDonald’s, KFC e Giraffas que se apropriam do storytelling, servile brands e do smartphone para promover interação no momento de alimentação de seus consumidores. Utilizou-se a pesquisa descritiva e qualitativa, com análise e interpretação dos dados através da análise de conteúdo, segundo Bardin (2004). Observa-se que o smartphone é um produto que se desdobra, sua produção, divulgação e consumo permeiam de maneira significativa a vida contemporânea. Constitui-se em um objeto em transformação, tanto pela inclusão digital quanto pelas inovações tecnológicas. Aponta-se como resultados deste estudo que o storytelling e o servile brands podem contribuir com a inovação do marketing nas empresas promovendo uma nova prática de suprir desejos e necessidades da juventude contemporânea. Pois, diante do cotidiano agitado do jovem, uma cena muito normal é que a rápida pausa para as refeições, que muitas vezes ocorre em redes de fast food, coincida com momentos de conexão com o smartphone. Este artigo integra uma pesquisa mais ampla que tem como objetivo central problematizar a relação da cultura de consumo com a inclusão social na juventude contemporânea, a partir das experiências de consumo do smartphone.

Link do artigo: https://estudosdoconsumo.com/wp-content/uploads/2018/11/ENEC2016-GT09-Viana-StorytellingEServileBrands.pdf

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