Que valores deverão liderar a formação do perfil do consumidor maduro e preparado para o futuro, no mundo e no Brasil

Luxo Brasil perguntou para Sabina Deweik do Future Concept Lab:

Que valores deverão liderar a formação do perfil do consumidor maduro e preparado para o futuro, no mundo e no Brasil?

Este novo consumidor apresentado não identifica-se mais nas marcas ou nos produtos mas os considera companheiros de vida. Há um novo espírito crítico no qual não existe um único estilo a ser seguido. Passa-se do chamado lifestyle ou estilo de vida a para o Life Occasion ou ocasião de vida: de uma homogeneidade compacta nos deparamos com ocasiões que fragmentam a vida do consumidor.
A poesia que prevalece sobre a prosa do consumo, rompe com uma narrativa mais esquemática, como a do consumo aspiracional ancorado no sistema da moda. O desejo e a necessidade de deixar um sinal no ritmo cotidiano pessoal, influencia também aqueles contextos nos quais a experiência de consumo resulta inseparável do local de compra e da sua fruição.
Existe hoje uma nova relação entre preço e valor. Há vinte anos atrás aquilo que tinha um preço alto tinha um valor elevado. Hoje o consumidor percebe valor muitas vezes naquilo que é uma experiência não necessariamente cara mas que tenha um significado denso. Isto entre em relação com o conceito de sustentabilidade – com um novo equilíbrio de vida que leva em consideração o respeito pela natureza, meio ambiente, direitos civis e compromisso social. O vínculo da sustentabilidade se transforma, assim, em uma nova sensibilidade que é ponto de encontro virtuoso entre ética e estética. Em uma dimensão interessante de consumo entre vida pessoal e bem comum, em que conta a capacidade de coexistir com o meio ambiente. Nessa dimensão há uma experimentação avançada para criar não apenas produtos, serviços e novas linguagens de sustentabilidade para oferecer ao mercado, mas também processos produtivos e, sobretudo, dinâmicas de compra e utilização de bens, capazes de motivar as pessoas a adotarem com mais facilidade e entusiasmo novas lógicas de consumo e comportamentos de vida sustentável.

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